Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Microsoft Office 2016  (gelezen 44911 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Microsoft Office 2016
« Gepost op: 26 november 2019, 17:06:34 »
Beste leden,
Mijn Office in "onderwerp" kocht ik aan bij ICT-Office (Dec. 2018).
Het opstarten van de items (Word, Excel en PPS) duurt tergend lang.
Een kennis van me raadde me aan het Office-pakket te laten opstarten met mijn PC, hetgeen mij niet
lukte.
Doch dan zag ik, dat mijn icoontjes op mijn taakbalk waren verdwenen, en Office uit mijn Programma's.
Bij deze, deed ik een herinstallatie van het programma, waardoor alles terug in orde kwam.
Sindsdien, krijg ik bij elke opstart van mijn PC, het volgend venster te zien:

Zie bijlage.


Ik zeg jullie ook meteen, dat Office zich niet in het "Opstarten" van mijn Taakbeheer bevindt: zie hieronder.

Zie bijlage.



Het is geen catastrofaal probleem, doch zeer ambetant.
Hoe geraak ik van dit venster af ??

Graag een seintje a.u.b.
Gegroet.
Rolle.



Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #1 Gepost op: 26 november 2019, 18:49:58 »
Hallo Rolle,

Welkom op Oplossing.be  ;)

Office is hier niet verantwoordelijk voor, wel je systeem.

Kan je jou systeemgegevens eens invoeren in je profielvak ( Systeemgegevens KLIK)

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #2 Gepost op: 27 november 2019, 10:59:51 »
Beste SoftAid,

Alvast bedankt voor uw vlugge reactie, met een degelijke uitleg.

Mijn bijkomend probleem is, dat ik een leek ben !!

Uw advies is uitgebreid, en voor een leek complex.
In het verleden heb ik reeds situaties uitgevoerd, die mijn PC moesten verbeteren,
doch in werkelijkheid meer problemen mee bracht dan voorheen, en dit door mijn schuld
wellicht, de angst om iets verkeerd te doen, en ook de "jargon"- termen, die ik soms niet
begrijp.

Uw adviezen zijn hoogst waarschijnlijk DE oplossing, doch voor mij te ingewikkeld.

Ik hou het bij het gewoon sluiten van dit bewuste venster.

Alvast bedankt voor uw geduld en uw adviezen.

Gegroet.
Rolle.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #3 Gepost op: 27 november 2019, 11:30:21 »
Hallo Rolle,

hey, ik heb nog geen advies gegeven....  ;D

Om te weten met welk systeem je werkt vroeg ik je enkel om je profiel (systeemgegevens) bij te werken op onze website, met een link naar de handleiding. Dat is een uiterst eenvoudig proces wat bijna volledig geautomatiseerd is.

Wat je probleem betreft:

Dat Office of zijn onderdelen zich niet in het "Opstarten" van  je Taakbeheer bevindt is normaal. Office stelt zich niet automatisch in om mee op te starten met Windows. Dat kan wel zo ingesteld worden als je dat wenst, maar is af te raden.

Je eerste afbeelding (bijlage) toont zeer waarschijnlijk de locatie waarheen je de eerste installatie hebt gedaan, namelijk in de map c:\gebruikers\......\.....\appdata\....\Programma's\Opstarten.

Vooraleer de 2 de installatie uit te voeren had je eerst de eerste moeten verwijderen. Nu vermoed ik dat je beide installaties moet verwijderen en opnieuw installeren. Daar moet je dan wel op de hoogte zijn hoe je alles moet/mag opkuisen.

als je wilt kan ik je hierbij helpen door deze handelingen van jou over te nemen via TeamViewer.




Als je "Hulp op afstand" wilt dan nemen we je PC even over om deze acties door te voeren.
  • Download het tooltje TeamViewer Full (KLIK) en start het.
  • Je ziet een ID xxx xxx xxx   en een WachtWoord xxxx
  • Stuur het ID en het WW per gewone mail naar SoftAid@oplossing.be
  • !!!!! Laat het venstertje van TeamViewer open staan !!!!.

Voorbeeld van het TeamViewerQS venster met het Uw ID: xxx xxx xxx   en het Wachtwoord: xxxx



Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #4 Gepost op: 27 november 2019, 17:54:48 »
Beste SoftAid,

Na het doornemen van uw bericht, lijkt uw beschrijving te kloppen met hetgeen gebeurde.
Ik wilde mijn Office in "Opstarten" van taakbeheer plaatsen, hetgeen niet lukte, en volgens uw
relaas NIET AAN TE RADEN IS !!
Het is met deze beweging uit te voeren, dat mijn Office-iconen en programma verdwenen is.
Dus dit had ik beter niet gedaan !

Dat ik mijn eerste installatie van Office had moeten verwijderen vooraleer mijn 2de installatie uit te
voeren, lijkt me logisch, doch (als leek) daaraan niet gedacht.

In bijlage van mijn geïnstalleerde programma's, kaderde ik 2 Office programma's.
Ik weet (zeker) dat mijn 1ste installatie gebeurde op 23/12/2018.

Mijn poging om deze installatie aan "Opstarten" toe te voegen, moet rond 17-11-19 gebeurd zijn.
Mijn 2de installatie gebeurde op 19-11-2019.

Om aan uw vraag qua overname mijner PC, zit ik met een probleem, gezien dit toestel door mijn ganse
gezin gebezigd wordt, en ik verschillende meningen nodig heb, om tot deze actie over te gaan.
Ik weet trouwens niet, wat er op deze PC staat qua privacy van mijn gezinsleden.

Mijn vraag, als ik nu de 2 omkaderde Office programma's zou verwijderen, en een nieuwe installatie
uitvoeren, zou dit "kwaad" kunnen voor het programma of PC.

Toch graag een seintje.
Gegroet.
Rolle.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #5 Gepost op: 27 november 2019, 18:19:32 »
Hallo Rolle,

Ik heb het volste begrip voor je privacy, en help ook liever "on-line"  ;D dan je PC over te nemen.

Als je beide Office "ziet" in Programma's en onderdelen" van het configuratiescherm, dan mag je ze beide daar verwijderen, en daarna een cleaner zoals CCleaner laten draaien om de laatste restjes weg te werken.
(Als je CCleaner niet kent, shout...)

Daarna office opnieuw installeren (dat gebeurt standaard in C:\ProgramFiles of C:\programFiles(x64) )

Laat maar iets horen,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #6 Gepost op: 29 november 2019, 16:08:49 »
Hallo SoftAid,

Bedankt voor uw begrip, en uw verdere uitleg.

Ik voerde uw adviezen welgezet uit, Bestaande Office verwijderen, CCleaner laten draaien op opruimen en register,
dan een heropstart uitgevoerd (zoals Microsoft het mij vroeg), en een nieuwe installatie van Office uitgevoerd,
met een "heropstart" nadien.

Helaas, het bewuste scherm komt terug te voorschijn bij de opstart van Mijn PC. !

Het heeft natuurlijk zijn oorzaak, doch waar juist zit het hem ??

Indien einde latijn, gaan we gewoon verder op deze manier.

Van harte bedankt en gegroet.
Rolle.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #7 Gepost op: 29 november 2019, 17:09:08 »
Hallo Rolle,

ik hoop dat Office nu geïnstalleerd werdt in C:\Program Files....

Verwijder dan eens de Mappen en bestanden in:
C:\Gebruikers\Roland\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menu Start\Programma's\Opstarten\Microsoft Office

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #8 Gepost op: 29 november 2019, 18:01:42 »
Hallo SoftAid,

Uw advies uitgevoerd, en bekom nu na het opstarten van mijn PC,  het venster in bijlage hieronder.


Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #9 Gepost op: 29 november 2019, 18:42:25 »
Hallo Rolle,

Dat is goed, op voorwaarde dat je Office nog perfect werkt (waar ik van uitga, anders had je het waarschijnlijk gemeld.

Klik even op Start, en in het zoekvenster typ je msconfig en druk op Enter.

Open in het nieuwe venster de tab Opstarten. Daar zou je een Opdracht moeten vinden naar Office, met het pad:
C:\Gebruikers\Roland\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menu Start\Programma's\Opstarten\Microsoft Office
Haal het vinkje weg voor deze lijn.

Indien het item niet in die lijst staat, dan is er sprake van een rechtstreekse registervermelding.
Voer dan CCleaner nogmaals uit.

:) SoftAid :)             
 
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #10 Gepost op: 29 november 2019, 20:09:18 »
Dag SoftAid,

Uw adviezen uitvoerende kreeg ik 2 X OPSTARTEN te zien, doch in geen van beide uw melding te vinden....!!
Voerde tevens een Ccleaner uit en bekeek nog eens de "msconfig" met zijn "opstarten", doch zonder resultaat.

Zie bijlagen hieronder van de 2 Opstart vensters.


Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #11 Gepost op: 29 november 2019, 22:38:40 »
Hallo Rolle,

Ik weet niet of je er zin in hebt (maar in telkens dat scherm zien openen gaat ook wel vervelen) maar zou je iets willen opzoeken in het register?

In het zoekvenster van Start, Typ je Regedit.exe, de naam verschijnt bovenaan en klik er op om de register-editor te openen.

In Regedit kies je voor Bewerken -> Zoeken

Zoek de map Run in:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

Rechtsklik op Run en kies voor Exporteren. Kies je Bureaublad als locatie en geef een naam zoals 1 en klik op Opslaan.

Ga nu naar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

Rechtsklik op Run en kies voor Exporteren. Kies je Bureaublad als locatie en geef een naam zoals 2 en klik op Opslaan.

Er gebeurt niets met je register door het Exporteren.

Sluit je register en hang de 2 bestandjes aan in je volgend bericht.

We reizen om te leren.... zei mijn grootmoeder altijd  ;D

Succes,

:) SoftAid :)             

Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #12 Gepost op: 30 november 2019, 04:48:39 »
Hallo SoftAid,

Vooraleer verder te gaan met uw laatste oefening, moet ik u iets verklappen.

In uw vraag van gisteren 29-11-19 om 17h. 09min. (zie bijlage onderaan),en bij het uitvoeren ervan,
kwam ik het volgende tegen:
Bij de start op C/ - dan Gebruikers , en dan Roland - kwam ik "AppData" niet meer tegen in de lijst.
Dus nam ik, mijn bewuste "Opstartscherm" om de gevraagde verwijderingen (bestanden en mappen) uit te voeren.

Ik herinner mij, dat ik kort daarvoor, een Ccleaner Registerscan heb uitgevoerd, waar ik een ganse waslijst "bestandsextensies",
voor een oplossing diende te verwijderen - hoogstwaarschijnlijk zat deze "AppData" daarin.
Zie 2 "Knipsels".

Misschien eerst uw mening nopens deze notitie alvorens uw advies hierboven verder te zetten.

Zo te zien wordt het moeilijk, om als leek verder te gaan, zonder kwaad te berokkenen aan mijn PC.

Graag een seintje a.u.b.
Rolle.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #13 Gepost op: 30 november 2019, 10:50:43 »
Hallo Rolle,

de map AppData is geen extensie, heeft ook niets te maken met extenties. Als je de map AppData niet meer ziet in je verkenner, dan staat er nu waarschijnlijk een vinkje in Verkenner bij Beeld, Weergeven en Verbergen. Haal dat vinkje even weg, dan kan je de map Office verwijderen.
Je zal zien dat de datums van die mappen en bestanden dateren van toen je Office wilde koppelen aan het opstarten van Windows.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline ROLLE

  • Lid
  • *
  • Berichten: 12
  • Oplossing.be
Re: Microsoft Office 2016
« Reactie #14 Gepost op: 30 november 2019, 11:28:19 »
Geachte SoftAid,

Bedankt voor uw zeer nuttig respons, en dit op een zondag !!

Ik voerde uw advies uit, en kreeg de map "AppData" terug in mijn map "Roland" in Verkenner zoals vroeger.
Zie bijlage.

Ik bewonder uw uitleg van gisteren (2-11-19 om 22h. 38min.), doch ik heb een ijzige schrik om
te poteren, als leek, in het register !! Ik ben er van overtuigd, dat uw advies zeer nuttig is, doch...
SORRY.
Ik hou het bij, telkens na de opstart, het sluitkruisje aan te klikken om het bewuste venster te verwijderen,
en gewoon verder te werken.

Eenmaal ik het kotsbeu ben van deze oefening, beslis ik wel over te stappen naar uw oplossing.

In elk geval een dikke merci voor de geleverde wenken en adviezen, die trouwens zeer klaar en
duidelijk waren.  \o/

Tot een volgende keer en gegroet.
Rolle.

 


www.combell.com