Hallo Marijke,
Sorry voor het lange wachten ... je topic is duidelijk aan de aandacht ontsnapt
Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:
O2 - BHO: Softonic Helper Object - {E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68} - C:\Program Files\Softonic\Softonic\1.5.21.0\bh\Softonic.dll
O3 - Toolbar: Softonic Toolbar - {5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} - C:\Program Files\Softonic\Softonic\1.5.21.0\SoftonicTlbr.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXEKlik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.
Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.Download ComboFix van één van deze locaties:
Link 1Link 2* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:
Klik hierAls het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap.
2. Dubbelklik op
ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm.
3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geďnstalleerd.
**Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geďnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware.4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren.
Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geďnstalleerd:
Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware.
5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als
C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.
KAPE