Auteur Topic: packard bell laptop blokkeert op account scherm (gelezen 2651 keer)

tompo · « **Gepost op:** 22 september 2010, 21:18:08 »

ik heb hier een laptop staan van packard bell van een vriend.
Tis volgens mij een vrij oude, gisteren vroeg hij aan mij om allerlei zaken te updaten, zoals java, service pack 3; enz..
halverwege liep die vast, we hebben hem uitgezet met de aan/uit knop. Bij het opnieuw inschakelen start hij op tot aan het account scherm, waar je de naam kan kiezen van de persoon die inlogt, als we dan klikken op 1 van de twee namen, blijft het handje staan en loopt de boel vast. Hij moet dan weer via aan/uit worden uit- en ingeschakeld.
Ik heb geen cd's van de laptop, die zijn er blijkbaar niet bij en heb via f11 hem beperkt herstled, er staat ook volledig systeem herstel maar dat durf ik niet aangezien er foto's van hun pasgeboren zoontje opstaan en ik denk dat dat alles wist.
Wie kan mij helpen?

SoftAid · « **Reactie #1 Gepost op:** 22 september 2010, 21:37:50 »

Systeemherstel wist geen foto's.

Opstarten in veilige modus kan ook helpen, en bij Start, Uitvoeren, typ je sfc /scannow

Mogelijk wordt je gevraagd de PC opnieuw op te starten.

SoftAid

tompo · « **Reactie #2 Gepost op:** 23 september 2010, 00:53:33 »

ik bedoel dat er een optie is waar staat dat je de laptop terugzet naar de instellingen van toen je hem kocht, wist dat ook de foto's niet??

de andere optie was zogezegd systeemherstel, waarmee hij bedoelde dat hij de laptop terugzette tot voor het probleem, maar dat hielp niets spijtig genoeg

aan start: uitvoeren raak ik nu niet aan want daarvoor bij de account blokkeert hij al

SoftAid · « **Reactie #3 Gepost op:** 24 september 2010, 23:16:19 »

Citaat van: tompo op 23 september 2010, 00:53:33

ik bedoel dat er een optie is waar staat dat je de laptop terugzet naar de instellingen van toen je hem kocht, wist dat ook de foto's niet??

Hallo tompo,

als de foto's op dezelfde partitie staan als je besturingssysteem, dan worden de foto's gewist. Al je eigen data, trouwens....

Welk besturingssysteem staat er trouwens op. Ik gok op WindowsXP, omdat hij toch al wat jaartjes meedraait.

Je kan eender welke WindowsXP installatie CD gebruiken om van op te starten naar het in DOS-omgeving draaiende Herstelconsole. Lees dit artikel in de oude nieuwsbrieven van Oplossing.be om een idee te hebben hoe dit in zijn werk gaat.

Eenmaal in de Herstelconsole typ je CHKDSK /p/r achter de C:\Windows\> (de prompt) die je ziet staan.

Zoals ik reeds schreef zou je moeten kunnen opstarten in Veilige modus, en dan via Start/Uitvoeren/ en typ sfc /scannow in het vak "Openen:" en druk op Enter.
Je zal gevraagd worden om de PC opnieuw op te starten, en scannow wordt uitgevoerd alvorens Windows start. Je hebt mogelijk een WindowsXP installatie-CD nodig, maar elke echte installatie-CD die je kan vast krijgen werkt.

SoftAid

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics