Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Zachte start geeft blauw scherm.  (gelezen 64196 keer)

0 leden en 2 gasten bekijken dit topic.

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #30 Gepost op: 25 juli 2019, 20:12:13 »
Bij een laptop is er, behoudens een usb muis, niet veel te verwijderen. Anderzijds kun je wel eens gelijk hebben. Ik heb ook nog een Acer Veriton All-In en vanaf de start met Windows 10 heeft hij altijd problemen gehad met "grote updates". Ten slotte lukt het meestal wel, maar dan na vele malen proberen. Ook de update 1903 is tot op heden nog niet gelukt op die Veriton.
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #31 Gepost op: 25 juli 2019, 22:59:59 »
Ik heb via Google deze info gevonden: https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/51137. Kan dat  iets zijn dat mijn Trusted Platform Module 2.0 probleem kan oplossen?
Anderzijds vraag ik met af of het gele tekentje bij Trusted Platform Module 2.0 wel een storing is? Het lijkt me meer op een goudgeel (veiligheids?) sleuteltje.
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #33 Gepost op: 26 juli 2019, 08:39:54 »
Bedankt, maar helpt ook mij niet verder. Deze fout in Trusted Platform Module 2.0 is dus ongetwijfeld de oorzaak mijn zachte opstart probleem. Ik zal er mee moeten leven tot mogelijks een gunstige update van MS, denk ik.  :(
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #34 Gepost op: 26 juli 2019, 09:49:37 »
Hallo JG,

Ik had nog meer websites en discussiegroepen gevonden waar de klacht op net hetzelfde neerkwam met die van jou.

Zou je niet even in het BIOS, Secyrity tabblad, controleren of
"TPM Device:" op Available staat
"TPM state": op Enabled staat
"Clear TPM:" op No staat

Het BIOS instellen is een reactie van Windows, maar niemand schijnt er op in te gaan (of we moeten er van uitgaan dat iedereen die reageerde in die topics het BIOS gecontroleerd heeft, maar er niets van heeft gemeld).

Als je wilt dan zoeken we verder.

:) SoftAid :)             
 
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #35 Gepost op: 26 juli 2019, 10:42:46 »
Zopas in bios geweest.
Staat zo:
Change TPM (TCM) state [Enabled]
Clear TPM (TCM) [Cleared]
Ik kan echter niets wijzigen want er wordt een password gevraagd. Zoniet geraak ik niet verder met de pijltjes om iets te wijzigen.
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #36 Gepost op: 26 juli 2019, 12:45:02 »
Via Microsoft Community kreeg ik info hier bijgevoegd met de bedoeling  TPM te wissen. Is dat veilig uit te voeren? Wordt na het wissen TPM opnieuw geďnstalleerd?
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #37 Gepost op: 26 juli 2019, 13:03:29 »
Hallo JG,

dit gaat niet echt alleen maar over TPM (of de cache van TPM) te wissen, maar over een beveiligingsupdate die een "flaw", een beveiligingsprobleem met TPM moet oplossen.

Jij sprak gisteren nog van je laatste Update in Juni, én je BIOS zegt dat TPM = "Cleared", dus gewist.

Ik twijfel er dus sterk aan dat je iets moet doen in verband met TPM.
Wel zou ik eens naar het wachtwoord van je BIOS zoeken. Van het fabriek uit wordt daar meestal een heel eenvoudig wachtwoord opgezet, zoals 1234,   of 9999,    of 0000, enz....

Je kan dan de Clear TPM op No zetten, want ik vermoed die bij jou op On staat en dat bij elke "koude" start je TPM Cache wordt gewist, waardoor het BIOS wordt aangepast voor TPM.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zachte start geeft blauw scherm.
« Reactie #38 Gepost op: 27 juli 2019, 19:38:06 »
Ik heb besloten het probleem wat te laten rusten en mogelijke updates van MS af te wachten. Ik kan immers verder door de PC in slaapstand te zetten en/of een harde opstart uit te voeren.
Zo vermijd ik het blauwe scherm. Komt nog daarbij dat uit slaapstand de PC veel sneller opstart en dat is een belangrijk voordeel.
Bedankt voor alle hulpverleners.  ;)
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

 


www.combell.com