*

Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Pagina's: [1] 2   Omlaag

Auteur Topic: Zwart scherm bij  (gelezen 15003 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Zwart scherm bij
« Gepost op: 20 juni 2014, 20:57:54 »
Mijn HP ENVY23 start "soms" moeilijker op d.w.z. het scherm blijft zwart terwijl ik duidelijk activiteit van de harde schijf zie. Als ik dan de stroom even van de PC
neem en terug in plug start hij altijd weer perfect op.
Het euvel is niet zo erg omdat ik steeds weer terug kan opstarten. Ik stel toch het probleem omdat ik niet zeker ben of het zou kunnen verergeren? Zou het een hard- of software probleem zijn?
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #1 Gepost op: 22 juni 2014, 13:13:17 »
Hey JG,

Download eens HDtune
Klik op tab error scan en klik dan op starten.
Worden er fouten vermeld?

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #2 Gepost op: 22 juni 2014, 14:41:28 »
Ik heb al een Quick Scan gedaan zonder problemen. Ik doe nu een lange Scan en wacht af.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #3 Gepost op: 22 juni 2014, 17:24:47 »
Dag JG,

Quick Scan ken ik niet maar ik zou ook met HDTune eens doen.

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #4 Gepost op: 22 juni 2014, 18:43:01 »
De Quick Scan is een optie van HDtune. Ondertussen is de volledig scan van HDtune beëindigd en zijn er geen fouten gemeld.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #5 Gepost op: 22 juni 2014, 20:24:30 »
Hey JG,

Heb je nog garantie?
Als dat zo is dan zou ik garantie gebruiken.

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #6 Gepost op: 23 juni 2014, 07:22:32 »
Ja, ik heb nog garantie tot maart 2015. Hij is al eens binnen geweest toen ik hem nog geen maand had. Dan is het moederbord hersteld. Hij heeft nu een jaar ruim perfect gewerkt. Zonder dit euvel (af en toe) werkt hij ook nu nog perfect. Ik wil nog even zeggen dat wanneer het zich voordoet en ik het oplos met een koude start, het programma Malwarebytes niet meer opstart (is dan uit de rechter taakbalk verdwenen). Ik moet Malwarebytes dan verwijderen en terug installeren. Ik weet niet of dat iets zegt?
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #7 Gepost op: 23 juni 2014, 14:12:03 »
Hey JG,

Download Mbam
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.
MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #8 Gepost op: 23 juni 2014, 14:44:15 »
mbam staat standaard op mijn pc en draait bij opstart. Geen fouten gemeld. Nu opnieuw volgens uw richtlijn snelle start gedaan, geen fouten.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #9 Gepost op: 23 juni 2014, 16:55:33 »
Dag JG,

Download Speccy
Start het programma en wacht dan even tot het klaar is.
Dan bovenaan op bestand ->snapshot publiceren klikken en dan krijgt je een link.
Bij uw volgende bericht de link plaatsen.

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #10 Gepost op: 23 juni 2014, 17:39:01 »
Hierbij het snapshot van speccy.
Een vraagje. Als bescherming gebruik ik de eigen Windows Firewall en Windows Defender (Microsoft Internet Security 64bits) en mbam. Deze laatste heeft ook een online bescherming. Zou het kunnen dat deze in konflikt gaat met de Microsoft Internet Security. Indien dat zo is zou ik de mbam online bescherming kunnen uitschakelen.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #11 Gepost op: 24 juni 2014, 00:47:22 »
Dag JG,

Maak eerst een herstelpunt
Download de laatste versie videokaart driver en installeert het.

Indien je de mogelijkheid heb om mbam online bescherming uit te schakelen om de testen zo ik het doen.

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #12 Gepost op: 24 juni 2014, 07:43:37 »
Mijn versie is 7.4.740.0. Ik heb nu via uw info de versie 337.88 gedowload en trachten te installeren. Dat is echter niet gelukt omdat de versie niet compatibel was. Had ik de verkeerde versie gedownload? Ze vermeldde nochtans windows 8.1 64bits. Waar vind ik de juiste versie?
Ik zie nu dat mijn NVIDEA Geforce een GT 630M is met als versie 327.02. Ik kan echter nu juiste update niet vinden.
Ondertussen automatische updatecontrole van NVIDIA geïnstalleerd. Deze zegt dat ik de laatste versie heb.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #13 Gepost op: 24 juni 2014, 13:07:11 »
Hey JG,

Vreemd dat Nvidia versie 337.88 uw videokaart vermeld en toch niet geschikt.
Heb je Mbam eens uitgeschakeld?
Je kan dat doen door op Windows toets te drukken en dan msconfig.exe typen en bij tab opstarten Mbam uitvinken zodat mbam niet opstart bij opstarten van laptop.
Je na testen altijd weer aanzetten. (wel terug opstarten daarna)

Groetjes

Stegisoft
Gelogd
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline JG

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 860
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Zwart scherm bij
« Reactie #14 Gepost op: 24 juni 2014, 15:34:45 »
De versie 337.88 is voor een notebook. Ik heb een all-in-one. Misschien wordt deze als een desktop gezien?
Het uitschakelen van Mbam lukt niet via de windows toets en ook niet via uitvoeren>msconfig.exe. In WIN8.1 wordt je dan verwezen naar het taakbeheer en daar komt Mbam niet meer voor.
Ik zou Mbam kunnen online kunnen uitschakelen door de real-time bescherming van het programma zelf uit te vinken.
Ik moet eerlijkheidshalve vermelden dat ik nog zelden het zwarte scherm krijg sinds gisteren. Ik hou nu wel de "aantoets" van de pc zes tellen ingedrukt.
Gelogd
HP AIO 27-DP0027NB (Windows 11Home 64 bits) - Windows Defender
Pagina's: [1] 2   Omhoog
 


www.combell.com