Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Auteur Topic: Zwart scherm zonder cursor bij opstart Windows 10  (gelezen 1528 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline RitaDePitta

  • Lid
  • *
  • Berichten: 22
  • Geslacht: Vrouw
Zwart scherm zonder cursor bij opstart Windows 10
« Gepost op: 15 december 2016, 16:03:59 »
Hallo,

Wanneer ik mijn Acer laptop opstart, dan krijg ik meteen een zwart scherm, zonder cursor te zien. Je hoort wel dat de laptop opstart, maar je kan er verder niks mee aanvangen door het zwart scherm.
Eerst dacht ik dat de batterij het had begeven, dus een nieuwe gekocht en deze vervangen. Maar het probleem is er nog steeds, dus daar lag het niet aan.
Het is ook zeer moeilijk om iets uit te proberen zoals opstarten in veilige modus en zo, want vermits ik enkel een zwart scherm te zien krijg, kan er niks aangepast worden.
Ik zal ook nog eens proberen om een extern pc-scherm aan te sluiten, om te zien of het aan de laptop zelf ligt, of enkel aan de driver die voor het beeld moet zorgen.
Enig idee wat ik verder nog kan uitproberen?
Alvast bedankt!

Offline RitaDePitta

  • Lid
  • *
  • Berichten: 22
  • Geslacht: Vrouw
Re: Zwart scherm zonder cursor bij opstart Windows 10
« Reactie #1 Gepost op: 17 december 2016, 14:07:44 »
Hallo,

Wordt dit forum nog opgevolgd door een moderator of zo? Want ik heb de indruk dat het hier nogal stilletjes is...

Groeten

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.467
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Zwart scherm zonder cursor bij opstart Windows 10
« Reactie #2 Gepost op: 17 december 2016, 14:39:02 »
Hallo Rita,

als een moderator kan ik toch niemand verplichten op jou probleem te focussen, wel..?

Ik wil je proberen te helpen.

- Heeft dat 2 de scherm iets opgelost?
- Als je de laptop opstart, zie je dan IETS veranderen, een lampje dat oplicht, enkele lijnen tekst op dat zwart scherm (van het BIOS)?
- Kan je in het BIOS geraken? Dit doe je door tijdes de eerste 20 seconden na het opstarten op een bepaalde toets te tokkelen, bvb de Esc, Del, F2, F... toets. Als je in het BIOS geraakt, dan zie je een configuratiescherm (waarschijnlijk een blauw). Als je daarin geraakt, laat het dan even weten.

:) SoftAid :)             

Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

 


www.combell.com