Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Galaxy J7 2017 reageert niet meer!?!  (gelezen 1474 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Galaxy J7 2017 reageert niet meer!?!
« Gepost op: 22 maart 2021, 18:08:32 »
Hallo iedereen,

Ik heb een gigantisch probleem en geen idee wat de oorzaak is of de oplossing zou kunnen zijn.
Ik hoop dan ook dat jullie mij raad en of tips kunnen geven.

Ik was net via mijn gsm aan het casten op mijn tv toen plots de wifi uitviel.
Toen ik probeerde om via mobiel internet verder te gaan kreeg ik plots op het scherm twee grote ogen met een bewegende zaklamp en de melding er liep iets mis en plots bleef het scherm zwart.
Het enige wat ik nog kan zien is de bovenste balk met het uur, % van de batterij, netwerk ed. maar voor de rest kan ik niets meer zien of doen. Afzetten lukt niet en dus heropstarten ook niet.
Aangezien het een gsm betreft met geïntegreerde batterij weet ik niet of en hoe ik dit kan oplossen.
Aangezien ik in een redelijk sociaal isolement leef (ben risico-patiënt) heb ik mijn gsm echt wel broodnodig en kan ik hem eigenlijk zelfs geen dag missen.

alvast mijn oprechte dank, alle hulp is welkom!

groetjes,
BlackDevil

*update* : na wat verder proberen uit te zoeken wat er mis was toch gevonden hoe ik de gsm toch kon heropstarten (via een toetscombinatie) en het lijkt terug in orde te zijn. Mijn excuses voor de last.
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.172
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Galaxy J7 2017 reageert niet meer!?!
« Reactie #1 Gepost op: 22 maart 2021, 18:32:23 »
Hallo BlackDevil,

heb je geen voorlopig enkele andere (oude) telefoon in huis waar je de simkaart van je Galaxy in kan steken?
Mogelijk heb je een virus of is je telefoon defect, voer voor een telefoon specialist, denk ik ....

Kan je niet WhatsApp'en via de PC?

Verder heb ik niet veel kennis van telefoons.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: Galaxy J7 2017 reageert niet meer!?!
« Reactie #2 Gepost op: 22 maart 2021, 18:41:28 »
Hey SoftAid,

Bedankt voor je respons!
Heb echter jouw berichtje pas gezien nadat ik mijn bericht reeds een update had gegeven.
Probleem lijkt op het eerste zicht toch opgelost te zijn.

groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

 


www.combell.com