Bij welk progje loopt uwe PC vast?
Laat hij een Error-code zien?
Als je .dll's mankeert, zal het bijhorend progje ernaar vragen.

Toepassingsfouten
In dit gedeelte worden de fouten besproken die kunnen optreden tijdens het gebruik van een toepassing.

Welke gegevens worden verzameld
De Digital Product-id waarmee we uw licentie kunnen bepalen.
Informatie met betrekking tot de toestand van uw computer en de toepassing op het moment dat de fout optrad. Deze informatie omvat gegevens die in het geheugen en in de stacks zijn opgeslagen, gegevens over bestanden in de directory van uw toepassing en de versie van uw besturingssysteem en de gebruikte computerhardware. Deze informatie wordt opgenomen in een "minidump". (Zie het volgende gedeelte voor een uitgebreide beschrijving van een minidump.)
De minidump
De exacte specificatie van de minidump-indeling vindt u in de Microsoft Platform SDK op de website MSDN. Klik hier  als u de Microsoft Platform SDK wilt installeren. (Hiervoor is Internet Explorer 5.0 of hoger vereist.)

De minidump bevat de volgende informatie:

Uitzonderingsinformatie: dit is informatie met betrekking tot het opgetreden probleem. Hieraan kunnen wij afleiden wat voor soort instructie de toepassing heeft ontvangen waardoor de fout werd gegenereerd.
Systeeminformatie: dit zijn gegevens met betrekking tot het type processor (CPU of CVE) en het besturingssysteem dat u gebruikt. Wij vragen niet naar de processor-id van de Pentium III.
Lijst met alle modules die momenteel zijn geladen en de bijbehorende versiegegevens.
Lijst met alle threads die momenteel worden uitgevoerd. Van elke thread worden de huidige context en de gehele stack verzameld.