Hallo Arnold,
Ik had je eerste bericht toch niet goed geïnterpreteerd, en mijn reactie was dan ook niet juist.
Correctie dus, en sorry....
We zullen best afwachten tot je de laptop hebt onderzocht om eventueel raad te geven, maar corrigeer mij als ik het mis heb:
Zou ze niet eerder Windows opnieuw geïnstalleerd hebben vanuit de Herstel-Image die bij een OEM Windows door de winkel gemaakt wordt? Een Windows-systeemherstel verwijderd geen eigen data.
Als ze de laptop verder wil gebruiken tot vrijdag, dan werkt Windows, en wordt er ook niets meer overschreven.
Overschrijven kan ook enkel op verwijderde data, of als je een recovery-programma de "recovered files" naar hetzelfde station laat schrijven als waar het hij leest, iets wat je natuurlijk nooit mag doen.
Na Vrijdag kan je inderdaad een recovery starten. Wat je gaat terug vinden is koffiedik kijken.
Recuva was niet slecht, maar wordt al geruime tijd niet meer ge-update door de maker. Ondersteund ook weinig bestandstypen.
Easeus recovery is goed, maar de topper vandaag is
Disk Drill.recovery.
Groeten,
SoftAid
PS: nogmaals een duidelijk voorbeeld van hoe NUTTIG een Image is.