maar ik kan niets aanpassen in verband met administrator (kan niet inloggen)dat is het probleem.

als je er dan toch niets meer mee kan aanvangen zou ik zeggen doe een cleane install via een usb stick ? hoe je dat doet heb ik nog niet zolang hier geplaatst...
Mvg,
Arnold.

nee , volgende : https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10startfresh
denk eraan om , als er al gegevens van jullie opstaan op de laptop/computer , deze eerst te backuppen ( documenten enz )...
hier kan je lezen hoe je een opstart medium moet maken voor een "clean" install : https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 , scroll naar beneden en open de optie : "het hulp programma voor het maken enz" , zie bijgesloten afbeelding...
succes !

Mvg,
Arnold.