Het is een (All in one HP) Nieuwe pc.
Een nieuwe PC en de licence key kwijt?
Zoals Stegisoft vroeg: zit er een sticker met de key op de PC?
Maar dan nog, dat verklaard het zwart scherm niet. Zie je enige actie van het BIOS als je de PC opstart? Wat?
Zit er geen CD of DVD in de lade?
Losse voeding? Is deze getest?
Beschrijf de problemen zo nauwkeurig mogelijk, ook waar de PC vandaan komt. Aankoop via Winkel, Webwinkel, 2de hands site, van een vriend overgenomen, enzovoort....
Elke handelaar zet er bijna automatisch een OEM Windows versie op, tegenwoordig enkel Win 10.
Veel vragen....
SoftAid