Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken  (gelezen 3442 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline nando

  • Lid
  • *
  • Berichten: 24
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
    • Meisje uit het Noorden
Hi guys,

Na de upgrade van Windows 8.1 naar Windows Home 10 staat er een geel uitroepingsteken in het Apparaatbeheer onder de tab Bijsturing geluid, video en spelletjes bij JBL E-55BT Stereo. De Apparaatstatus zegt: Dit apparaat start niet op(code 10) Het apparaat heeft niet de juiste status voor het uitvoeren van deze aanvraag. Deze  bluetooth driver werkte uitstekend in Windows 8.1.
Op de Nederlandse website van JBL E-55BT Stereo tot nu toe nog geen antwoord gekregen van de ondersteuning. Als ik wil chatten komt de melding: Er zijn geen agenten beschikbaar. Gesloten. De Amerikaanse website van JBL kan ook niet antwoorden op mijn vraag of er een driver beschikbaar is voor Windows Home 10.
Ik heb deze bluetooth driver voor JBL E-55BT Stereo on ear wireless headphone  reeds in Apparaatbeheer verwijderd en opnieuw opgestart, maar zonder resultaat. De probleemoplosser brengt ook geen oplossing. Bijwerken in Eigenschappen helpt ook niet en zegt dat de beste driver reeds is geīnstalleerd.
Weet iemand van jullie een manier om de driver voor mijn JBL E-55BT Stereo alsnog te kunnen downloaden en installeren zodat hij opnieuw werkt in Windows Home 10.
Zie bijlagen.
Grtz,
nando   ???
« Laatst bewerkt op: 18 september 2020, 16:59:40 door nando »

Offline nando

  • Lid
  • *
  • Berichten: 24
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
    • Meisje uit het Noorden
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 en geel uitroepingsteken
« Reactie #1 Gepost op: 18 september 2020, 16:57:36 »
Blijkbaar werkt de afbeeldings-of foto weergave in "Bladeren"niet goed .Ondanks ik drie verschillende screenshots heb geüpload ,verschijnt steeds de eerste screenprint in mijn topic.
grtz,
nando
« Laatst bewerkt op: 18 september 2020, 17:04:11 door nando »

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.283
  • Geslacht: Man
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #2 Gepost op: 18 september 2020, 23:29:16 »
Dag Nando,

Voor uw koptelefoon heb je totaal geen software nodig.
Het enige wat je nodig hebt is een bluetooth verbinding en dat is standaard aanwezig in Windows 10
Gebruik je koptelefoon ook op uw smartphone?

Indien ja, dan kan je best de bluetooth van uw smartphone uitzetten.
Ik moet dat ook doen anders kan Windows geen verbinding maken met uw koptelefoon.
(Ik heb wel Linux maar het maak niks uit want principe is hetzelfde)

Indien dat niet bij u zo is dan kijk je bij start / instellingen / systeem / geluid
Je kan daar zowel apparaateigenschappen en geluidapparaten beheren klikken.

Best ook nakijken bij Windows update of je nog iets moet installeren.

Groetjes

Stegisoft
« Laatst bewerkt op: 18 september 2020, 23:34:19 door Stegisoft »
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nando

  • Lid
  • *
  • Berichten: 24
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
    • Meisje uit het Noorden
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #3 Gepost op: 05 oktober 2020, 10:10:39 »
Vriendelijk dank voor uw antwoord. Je hebt volkomen gelijk. Ik heb deze bluetooth jble55bt stereo headphone ook op mijn laptop geīnstalleerd met Windows Home 10. En de verbinding kwam zonder problemen in orde. De 2 stuurprogramma's voor jble55bt stereo en jble55bt hands-free stonden in apparaatbeheer bij "Besturing voor geluid, video en spelletjes goed aangeduid.
Maar...… het wordt een andere situatie als je na een upgrade van Windows 8.1 naar Windows Home 10 in jouw apparaatbeheer kijkt. Dan staat er een geel uitroepingsteken bij" Besturing voor geluid, video en spelletjes."
Bij het stuurprogramma staat :Dit apparaat start niet op (code 10)
Het is een Bluetooth A2DP driver  bestandsversie 10.0.1904.488 WinBuild 160101.0800
Productversie 10.0.19041.488 blta2dp.sys 272 kb. Het is  digitaal ondertekend door Microsoft.
Ik heb deze driver niet kunnen herstellen. Ik heb deze driver verwijderd en de laptop opnieuw opgestart. Dat hielp niet. Ook de probleemoplosser geprobeerd. Ik kon nergens dezelfde driver vinden op het internet.Daarom heb ik Windows Home 10 teruggedraaid naar Windows 8.1 en daar werkte de bluetooth headphone weer uitstekend. Windows 10 kon dus deze driver niet goed vervangen tijdens de upgrade. Mijn Windows updates worden steeds automatisch geīnstalleerd en ik installeer zelf de updates bij Opties.
groet,
nando     :)

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.283
  • Geslacht: Man
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #4 Gepost op: 05 oktober 2020, 22:27:15 »
Download en installeer Speccy.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nando

  • Lid
  • *
  • Berichten: 24
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
    • Meisje uit het Noorden
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #5 Gepost op: 05 oktober 2020, 23:55:00 »
Zoals je voorstelde om een link te versturen met een snapshot van mijn computer staat hier de link ingeplakt.
http://speccy.piriform.com/results/0aLVoBQcYxGRL2YZrQEGTRC
grtz,
nando     :)

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.283
  • Geslacht: Man
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #6 Gepost op: 07 oktober 2020, 00:15:45 »
Ga naar deze pagina (klik) en kijk eerst aan de onderkant op etiket welke je precies hebt.

Kies Windows 10 en klik op lan en daar ziet je uw bluetooth driver.

Moest het zijn dat het niet de juist is dan ga je naar Windows 8.1 en klik dan op  bluetooth
Maak niks uit dat het Windows 8.1 is voor Windows 10
Ook Windows 7 driver kan je gebruiken in Windows 10

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nando

  • Lid
  • *
  • Berichten: 24
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
    • Meisje uit het Noorden
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #7 Gepost op: 08 oktober 2020, 02:42:19 »
Beste Stegisoft,
Sorry maar ik ben vergeten te melden dat deze driver eigenlijk is bedoeld  voor de Hp Envy recline 23 k413nb All-In-One pc van mijn zoon. Ik gebruik een laptop MSI CR61 2M i3-4100M CPU.
Er werden mij ook al 2 Broadcom bluetooth drivers aangeraden, maar die zijn niet geschikt voor de All-In-One pc . Op de HP support assisstant site heb ik de juiste driver nog niet kunnen vinden. Het is een A2dp source driver.
grtz,
nando   

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.283
  • Geslacht: Man
Re: Na upgrade windows 8.1 naar Windows Home 10 een geel uitroepingsteken
« Reactie #8 Gepost op: 08 oktober 2020, 23:32:01 »
Beste,

Als het voor Envy recline 23 k413nb All-In-One dan daar speccy uitvoeren.
Op die manier kan ik meer te weten komen.

Mogelijk is het de derde rij de juiste voor jou op deze pagina (klik)

Derde rij = 64 bits en vierde rij is 32 bits

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

 


www.combell.com