Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Auteur Topic: pc (windows 7) sluit niet af  (gelezen 3809 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline guy8780

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 169
  • alles kan beter
pc (windows 7) sluit niet af
« Gepost op: 17 augustus 2019, 10:44:33 »
Het betreft een pc windows 7. Als de pc wordt afgesloten, komt deze telkens terug op het inlogscherm met de naam van de gebruiker erop; het paswoord kan nog ingevuld worden. Als dit gebeurt, komt de pc terug op hetzelfde scherm. Oplossing?
Alvast bedankt.
GWindows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3301
1497
mv video hook driver2 0MB 1920 x 1080
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ST500DM002-1BD142 ATA Device
C:\ NTFS 465,76GB 397,79GB 8.081MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.583
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #1 Gepost op: 17 augustus 2019, 11:50:18 »
Hallo Guy,

gaat het over je eigen PC?

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline guy8780

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 169
  • alles kan beter
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #2 Gepost op: 18 augustus 2019, 09:51:45 »
Neen het betreft de pc van een collega. Guy
GWindows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3301
1497
mv video hook driver2 0MB 1920 x 1080
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ST500DM002-1BD142 ATA Device
C:\ NTFS 465,76GB 397,79GB 8.081MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.583
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #3 Gepost op: 18 augustus 2019, 14:29:37 »
Neen het betreft de pc van een collega.
Hoe kan jij dan weten dat het wachtwoord juist is?
Dat is toch iets persoonlijks, iets wat je niet deelt met collega's?

Er is voor ons op geen enkele manier vast te stellen dat je legaal iemand anders zijn Windows tracht te openen, wel...?

:) SoftAid :)             


Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline guy8780

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 169
  • alles kan beter
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #4 Gepost op: 18 augustus 2019, 21:29:38 »
Het is wel legaal maar ik kan hier moeilijk een verklaring van de collega en/of van mijn werkgever online zetten. Onze IT-er is vertrokken. Op basis van een korte opleiding en de documentatie probeer ik mij uit de slag te trekken. Er is ook een externe ondersteuning maar deze is niet beschikbaar. Ik beheer voor het ogenblik de AD (active directory) en heb het paswoord gewijzigd. De collega weet dat want zij wil asap terug op haar pc met een aantal specifieke programma's (die enkel op haar pc ge´nstalleerd zijn).
Voor ik iets vraag, zoek ik op internet. Ik heb niets gevonden dat mij verder helpt.
GWindows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3301
1497
mv video hook driver2 0MB 1920 x 1080
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ST500DM002-1BD142 ATA Device
C:\ NTFS 465,76GB 397,79GB 8.081MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.583
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #5 Gepost op: 18 augustus 2019, 23:39:52 »
Hallo guy8780,

zo lang het legaal is, geen probleem.

Wel is het heel intensief om deze handelingen uit te voeren, daarom stel ik je voor om je te helpen via TeamViewer:




Als je "Hulp op afstand" wilt dan nemen we je PC even over om deze acties door te voeren.
  • Download het tooltje TeamViewer Full (KLIK) en start het.
  • Je ziet een ID xxx xxx xxx   en een WachtWoord xxxx
  • Stuur het ID en het WW per gewone mail naar SoftAid@oplossing.be
  • Laat het venstertje van TeamViewer open staan.

Voorbeeld van het TeamViewerQS venster met het Uw ID: xxx xxx xxx   en het Wachtwoord: xxxx


:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline guy8780

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 169
  • alles kan beter
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #6 Gepost op: 19 augustus 2019, 07:52:31 »
Ik vrees dat ik teamviewer op die PC niet kan installeren (door het feit dat ik niet kan inloggen). Eventueel zou het kunnen via mijn pc en dan die pc overnemen? Is er een bepaald moment dat je voorkeur geniet?
Alvast bedankt
Guy
GWindows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3301
1497
mv video hook driver2 0MB 1920 x 1080
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ST500DM002-1BD142 ATA Device
C:\ NTFS 465,76GB 397,79GB 8.081MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.583
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #7 Gepost op: 19 augustus 2019, 10:37:31 »
Hallo Guy,

Ik vrees dat ik teamviewer op die PC niet kan installeren (door het feit dat ik niet kan inloggen).

Citaat
Ik beheer voor het ogenblik de AD (active directory) en heb het paswoord gewijzigd.

Ik dacht dat je beheer had over die PC, hoe kan je anders het wachtwoord wijzigen?  :blink:.
Probeer even te schetsen hoe het precies in zijn werk is gegaan, dat je nu geen toegang hebt tot de PC.

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline guy8780

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 169
  • alles kan beter
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #8 Gepost op: 19 augustus 2019, 13:00:15 »
Het is een pc binnen een netwerk. Iedere gebruiker heeft zijn eigen login (kan die gebruiken op welke pc ook binnen het netwerk).  In de active directory van het netwerk kan ik gebruikers aanmaken maar ook hun paswoord aanpassen (vb. als ze uit verlof komen en het vergeten zijn). De pc sluit niet meer af maar kan ook geen verbinding maken met het netwerk (vertrouwensrelatie is verbroken) (en dan zal mijn voorstel om via mijn pc te gaan ook niet kunnen). misschien toch de oplossing bezorgen zodat ik het zelf kan proberen?
GWindows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3301
1497
mv video hook driver2 0MB 1920 x 1080
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ST500DM002-1BD142 ATA Device
C:\ NTFS 465,76GB 397,79GB 8.081MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.583
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #9 Gepost op: 19 augustus 2019, 13:39:48 »
Heb je data op het netwerk nodig (via die pc) of data die op de HDD van die PC zelf staan?

Als je enkel data wilt, behandel dan die PC als een alleenstaande PC, herstart hem, en herstart hem in veilige modus.
Dan kan je een nieuwe (Administrator-) account aanmaken, en na opnieuw opstarten kan de nieuwe account aan alle data op die HDD. Je kan de HDD zelfs fysiek er uit halen, en aan een andere PC hangen als Slave, waardoor de master Pc alle data kan lezen of overnemen.

Als de data op het netwerk staat, dan zal enkel een netwerkbeheerder of een IT'er dit kunnen oplossen.
Ik begrijp echter niet dat als een IT'er vertrekt, het bedrijf niet meer aan zijn eigen data kan?
Een nieuwe IT'er die toegang heeft tot de hardware heeft normaal genoeg kennis om met het master wachtwoord de (figuurlijke) deur te openen van de server?

:) SoftAid :)             


Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline Montagnard

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 264
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: pc (windows 7) sluit niet af
« Reactie #10 Gepost op: 27 augustus 2019, 09:24:05 »
ik kan het heel erg fout hebben maar me dunkt dat als je kunt opstarten met een Linux "live-cd" je de mogelijkheid hebt om het Windows paswoord te resetten...
er bestaan daar ook LEGALE opstart cd's voor zoals "Hirens boot cd" of volgende mischien : https://www.howtogeek.com/96805/how-to-reset-your-windows-password-without-an-install-cd/

Mvg,
Arnold.

 


www.combell.com