Iemand die kan helpen om een document te openen?

We krijgen volgende foutmelding :
Word heeft onleesbare inhoud aangetroffen. Wil u herstellen? Klik op ja als u het document vertrouwt.

Daarna krijgen we volgende melding

Er is fout : bestandsmachtiging controleren
                    Voldoende geheugen controleren
                    Openen met conversiefunctie voor tekstherstel

Wij krijgen het document niet open ...
Kan iemand helpen?

Er is slecht 1 document, er is iemand die het geopend heeft, maar het oorspronkelijke Word document blijkt overschreven te zijn door een ander programma.