Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Word wordt ongevraagd afgesloten  (gelezen 12655 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #15 Gepost op: 13 oktober 2012, 22:11:15 »
Hallo NickyBud,

ik weet wel dat je het goed bedoelde  8)

Revo-uninstaller verwijderd inderdaad al de aan het te verwijderen gerelateerde registeritems. Je mag alles aanvinken (Selecteer alles) en Verwijderen. Revo toont het hele registerpad, maar verwijderd enkel de vetgedrukte registerwaarden.

In de volgende stap worden bestanden, snelkoppelingen en dll's gezocht en verwijderd. Ook daar mag je alles geselecteerd laten en verwijderen wat Revo voorstelt.

Daarna je mappen via verkenner nog leegmaken, zoek op alles wat met office te maken heeft, of mat Normal.dot of Normal dotm.

Daarna Regedit en HKEY_CLASSES_ROOT nog controleren, en indien je de extentie .dot of .dotm nog vindt, verwijder die dan ook maar.

In register, Bewerken, heb je een zoekfunctie die je toelaat het volledig register te doorzoeken op gelijk welk gegeven, waarde of Sleutel. Gebruik zoeken verstandig, en mogelijk vindt je nog iets wat weg mag...

Succes

:) SoftAid :)             


Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #16 Gepost op: 14 oktober 2012, 00:01:17 »
Office verwijderd met Revo, mappen nagekeken en .dot bestandjes gedeleteded.

Ik dacht dat ik alles verwijderd had maar na het heropstarten van de PC bleek er nog steeds een pictogram van Word te staan. Ik heb dat manueel verwijderd.
Mag ik nu een nieuwe installatie doen?

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline spyder

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 5.265
  • PC probleem zit meestal tussen scherm en rugleun
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #17 Gepost op: 14 oktober 2012, 11:41:53 »
Hallo Nickybud,

Controleer even in de map Program Files of de map Microsoft Office ook volledig weg is. Het icoontje op je Bureaublad is een snelkoppeling en mag gewoon verwijderd worden.

groetjes
Windows 7 Ultimate Unknow NLD
Intel(R) Core(TM) i7 CPU         870  @ 2.93GHz 2934
P7P55D-E PRO
NVIDIA GeForce GTX 470 1280MB 1680 x 1050
HD 1 : INTEL SSDSA2M080G2GC (80GB)
HD 2 : ST31500341AS (1,5TB)
HD 3 : ST320006 41AS (2TB)
browser: Maxthon  mail:Thunderbird AV: Bitdefender
Scarlet user

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #18 Gepost op: 14 oktober 2012, 16:40:19 »
Hoi SoftAid en Spider,

Ik heb Office opnieuw geïnstalleerd en op het eerste zicht lijkt Word en Excel goed te werken. Ik wacht nog efkes af voor ik de champagne ontkurk  maar laat jullie zeker weten als het echt in orde is.

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #19 Gepost op: 14 oktober 2012, 16:53:44 »
Ik haal de glazen alvast uit de koelkast...  :love:

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #20 Gepost op: 14 oktober 2012, 17:42:46 »
Ja SoftAid, doe dat. Ik ben intussen reeds een uur met Word aan de slag en er heeft zich nog geen enkel probleem voorgedaan. Ik durf er voorzichtig van uitgaan dat het opgelost is.

Duizendmaal dank alweer en... Santé   8)

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #21 Gepost op: 05 november 2012, 15:54:17 »
Ik denk dat mijn pc wormvrij is.

Hier ben ik dus terug met mijn Wordprobleem.
Ik zal ne keer duidelijk uitleggen wat er precies misloopt.
Ik open een nieuw document. Voeg tekst in en kies voor 'opslaan als' en eer ik mijn map gevonden heb waar het mag opgeslagen worden valt ie uit.
Open ik een bestaand document en breng wat wijzigingen aan, kies voor 'opslaan' dan is er geen enkel probleem.

 ::)  ::)

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #22 Gepost op: 05 november 2012, 16:11:48 »
Hallo NickyBud,

rare fout, maar ik ga me er toch eens in verdiepen.

Nu, intussen, en eigenlijk voor iedereen en altijd:

Als je een "nieuw" document start in Word (of Excel), Sla het dan onmiddellijk (leeg) op als een  "xxxnaamxxx.docx".

Zolang het bestand geen naam heeft, wordt er ook geen reserve-kopie van gemaakt door Word, en kan je het hele werk verliezen.
Eens het (ook blanco) bestand is opgeslagen kan je steeds terug grijpen naar een reservekopie.

In "Opties voor Word" kan je bij Opslaan, Documenten opslaan,  (vinkje) "Elke x minuten AutoHerstel-gegevens opslaan" ingeven hoe vaak (X minuten) je autoherstel moet uitgevoerd worden. Standaard staat dit op 10 minuten, maar zet dit gerust op 1 minuut.

Je probleem zal er ook mee opgelost zijn, in die zin dat je hiermee de fout niet meer ophaalt.
Een definitieve oplossing is natuurlijk als je normaal kan opslaan met "Opslaan als...."

Ik hou je op de hoogte.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #23 Gepost op: 06 november 2012, 22:13:51 »
Dag SoftAid,

Citaat
Als je een "nieuw" document start in Word (of Excel), Sla het dan onmiddellijk (leeg) op als een  "xxxnaamxxx.docx".
Ook dit lukt niet  :'(

Maar ook hier weer, gewoon opslaan zonder een naam te geven of een locatie te kiezen lukt wel. Maar dat is natuurlijk geen manier van werken.

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #24 Gepost op: 06 november 2012, 22:22:49 »
Hallo NickyBud,

mogelijk heeft de infectie je Office beschadigd.

Probeer eens een nieuwe installatie (gebruik opnieuw Revo-Uninstaller in Advanced mode om de oude Office te verwijderen)

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #25 Gepost op: 07 november 2012, 08:46:44 »
Dag SoftAid,

Dat is om een punthoofd van te krijgen hè.
Alles verwijderd (met Revo) ook via verkenner en in het register.
Opnieuw geïnstalleerd en nog steeds hetzelfde.  ::)

groetjes,
Nickybud

Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #26 Gepost op: 07 november 2012, 10:12:05 »
Hallo NickyBud,

heb je er opnieuw aan gedacht om de *.dotm bestandjes te zoeken en te verwijderen?
Meestal ergens onder AppData onder jou naam onder Gebruikers

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #27 Gepost op: 07 november 2012, 22:17:52 »
Hallo SoftAid,

Nu zit er onder AppData de Normal.dotm maar Office is ook opnieuw geïnstalleerd. Ik heb na het verwijderen met Revo via de verkenner op de hele C schijf gezocht achter .dotm

Intussen is het onmogelijk geworden om nog iets op te slaan met Word. Met 2 studenten hier in huis is't serieuze crisis. Dat kan je u wel voorstellen  :'(

Om de kids verder te helpen zou ik mijn printer terug draadloos moeten krijgen zodat er vanaf de laptop kan geprint worden. Moet ik daarvoor een nieuw topic openen?

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.171
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #28 Gepost op: 07 november 2012, 23:11:00 »
Hallo NickyBud,

Ja, liefst een ander topic. Mensen die gespecialiseerd zijn in bepaalde takken houden ook meestal enkel of voornamelijk die topics in het oog. Je hebt zo dus meer kans om een gunstig antwoord te krijgen op je vragen.

Nog even over je Office problemen... Gebruik je de originele installatie-CD van Office 2007 Entreprise NL ?
Is deze CD "clean": geen confituur of mayonaise, krassen en dergelijke?
Krijg je ooit foutmeldingen tijdens de installatie (die je nu toch al vaak uitgevoerd hebt).
Windows 7, heb je daar een installatie-DVD van?

Je zou kunnen overwegen van Windows door de DVD te laten repareren, mogelijk ligt de fout bij Windows, niet bij Office....  ::)

:) SoftAid :)             


Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Word wordt ongevraagd afgesloten
« Reactie #29 Gepost op: 07 november 2012, 23:34:53 »
Hey SoftAid,

De CD is in orde. Geen mayo en dergelijke  :D Ik krijg geen foutmeldingen tijdens de installatie. Vandaag moest ik echter voor de eerste keer de Office opnieuw activeren.

Ik had mij ook al de bedenking gemaakt dat het misschien in de Windows zit. Ik kan inderdaad eens ne repair doen.

Ik hou u op de hoogte,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

 


www.combell.com