Hallo,

Ik vraag me het volgende af wanneer ik harde schijven koop van een
particulier zonder aankoopbon  en op deze schijven is nog garantie dit heb ik kunnen nagaan via de website van het merk van Western Digital. Door een  warrantycheck.
https://wdsupport.wdc.com/warranty/warrantycheck.asp?custtype=end

Kan ik dan ingeval er binnen deze tijd een harde schijf stuk gaat  toch nog garantie krijgen als particulier als ik de harde schijf naar dit adres stuur en ik geen aankoopbon heb ?(zie eventueel link voor nog verdere informatie)
 Belgium, Netherlands and Luxembourg
CEVA Freight Holland
WD RMA Collection Centre Services
Folkstoneweg 182
1118 LN Schiphol Airport
The Netherlands

End User Customers, Businesses, Resellers, & myWD Partners
For product replacement (RMA) and RMA status, please log into WD Support Portal.


https://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=en

https://support.wdc.com/warranty/rmaaddress.asp?custtype=end&lang=en

alvast bedankt voor u tijd.

Als je op de site "Warranty check" van de fabrikant kijkt en de serialnr van je harddisk intikt, dan kan je weten als je harddisk nog in garantie kan vervangen worden.

Is dit het geval, dan moet je een e-mail opsturen, zeggen dat je geen factuur meer vindt en een RMA nr aanvragen .
Eens je deze nummer hebt, dan moet je het op de verpakking van de harddisk goed zichtbaar opschrijven, de harddisk (goed verpakt en op je kosten) terugsturen  en op een nieuwe wachten.
Normaal worden geen schijven aanvaard zonder RMA nr.

Ik zeg je dit uit eigen ervaring, bij mij heeft het gewerkt, maar ik weet natuurlijk niet als de regels ondertussen veranderd zijn.

Proberen kost niets.

Een schijf had ik op een beurs gekocht, had niet eraan gedacht een bonnetje te vragen en ook geen gekregen, een andere had ik gewoon uit een container gehaald, maar was nog in garantie.

Ik heb gewoon een e-mail geschreven en gevraagd wat moest ik doen, aangezien ik twee schijven had die nog in garantie waren maar geen aankoopbon.

Ze hebben me dan geantwoord dat ik moest een RMA aanvragen en dan de schijven terugsturen. Zo is alles begonnen.

Succes!