Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: AVG update crasht windows  (gelezen 4994 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
AVG update crasht windows
« Gepost op: 11 november 2008, 21:10:17 »
Een AVG-update zorgde er voor dat veel pc's zijn gecracht. Ik heb net al een eerste pc hersteld. De dll "user32.dll" wordt als een trojan aanzien en door AVG verwijderd. Hier staat een goede beschrijving van het probleem en de oplossing.
https://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=42813

Het zal druk worden bij de helpdesks.   :o
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline gedeon

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.192
  • Geslacht: Man
  • Ambassador der onwetendheid
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #1 Gepost op: 12 november 2008, 18:26:37 »
Citaat
   1. Klik op Tools, gevolgd door Advanced Settings.
   2. Klik op Scans, gevolgd door Scan whole computer.
   3. Vink hier de optie Automatically heal/remove infections uit.
   4. Klik op OK.
      Mocht je nu de melding krijgen dat het bestand user32.dll besmet is, kun je deze melding negeren.
Het eerste wat ik gedaan heb, als ik het bericht van nucia.nl ontvangen heb. :)
Maar, vraagske:
Mijn pc is nu opgestart en vraagt om Avg 8 te update (check)
Laat ik het toe of wacht ik eerst dat ik , mischien, een bericht van Avg  ontvang?
Zal Avg zorgen (natuurlijk wel :D) dat die fout hersteld wordt, en wanneer weten wij het ?
Grts 8)

Ps: Linux, jongens, Linux, en klaar is kees !!

HP EliteDesk 800G1 SSF, I5 4570 CPU 3.2 GHz , , Windows10 PRO 64Bit , Windows Defender , Medion Akoya 27 inch , 2047 MB NVIDIA Geforce GT 710 (MSI)
SSD Samsung 850 EVO 250 GB Master, SSD Samsung 870 EVO 500 GB Sata3 Slave
, 2 x 8GB Kingston PC3 12800 CL11 240 UDIMM + 2 x 4 GB DDR3- 1600 CL10 240 HyperX

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #2 Gepost op: 12 november 2008, 18:34:20 »
AVG zou de update al aangepast hebben.

https://www.avgantivirus.nl/
https://www.computeridee.nl/nieuws.jsp?id=2360130&WT.mc_id=rss
Het is momenteel file op hun website.  ;)
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline frimout

  • Lid
  • *
  • Berichten: 68
  • Oplossing.be
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #3 Gepost op: 12 november 2008, 19:34:44 »
Kan dit ook problemen veroorzaken op systemen die Vista draaien?
Windows 11 Pro 22H2
Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz
16GB

Offline dizzl

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.345
  • I've Upped my standards,now,up yours!
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #4 Gepost op: 13 november 2008, 10:59:12 »
Ja maar als je het nu nog niet hebt voorgehad dan zal het je ook niet meer overkomen. AVG heeft inmiddels een update gedaan.
Systeem  : Intel Core i5-4440 3.1Ghz, 3.1GHz 16Giga Ram 64Bits
Software : Windows 10 professional, Avira, Office 2016 Professional

Offline R i k

  • Lid
  • *
  • Berichten: 90
  • Geslacht: Man
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #5 Gepost op: 14 november 2008, 16:11:21 »
Ik denk dat het probleem maar een paar uur geduurd heeft.
Er kwam al vlug een nieuwe update.
Vraagje: Kwam dit probleem alleen met een Scan of ook met het Resident Shield ?
Ik had een update die dag om 00h10, 14h20 en om 23h30. (Event history log)
Die laatste had al zeker de nieuwe update.
Maar geen problemen.
Ik heb Win XP SP3. Volgens een ander forum alleen problemen voor SP1 en SP2 ?
Windows 7 PRO SP1 64-bit NL
FF  (Chrome, IE11)
Office 2007 NL SP3
WLM
AV: Avira Free + MBAM

Offline KAPE

  • Security Expert
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.951
  • Geslacht: Man
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #6 Gepost op: 14 november 2008, 18:14:34 »
Vraagje: Kwam dit probleem alleen met een Scan of ook met het Resident Shield ?
Scan.

Citaat
Ik heb Win XP SP3. Volgens een ander forum alleen problemen voor SP1 en SP2 ?
Klopt toch niet helemaal. Heb er hier eentje met SP3 - én de gekende problemen - binnengehad.

KAPE

Offline R i k

  • Lid
  • *
  • Berichten: 90
  • Geslacht: Man
Re: AVG update crasht windows
« Reactie #7 Gepost op: 14 november 2008, 18:53:19 »
Ok scan dus.
Waarschijnlijk daarom dat er relatief weinig problemen waren.
Autoscan staat standaard op 8h s'morgens.
Het was zondag dus niet veel online  :)

En user32.dll is een belangrijk systeem bestand
Start heel waarschijnlijk op voor het resident shield.
En daarom alleen gededecteerd door een scan?
Windows 7 PRO SP1 64-bit NL
FF  (Chrome, IE11)
Office 2007 NL SP3
WLM
AV: Avira Free + MBAM

 


www.combell.com