Hallo ShadyAngel,
als je de Capcha beeldenreeks te zien krijgt, dan is normaal gesproken je gebruikersnaam en wachtwoord juist ingegeven.
Ik vermoed dat het inlogprogramma valt over de Capcha beelden die je kiest.
Je copy van de Capcha is natuurlijk erg onduidelijk, dat hang niet van jou af. Ik zie hier alleszins auto's op foto 1,3,4 en 9
Jij ook.
Eventueel wil ik wel eens meekijken op jou scherm:
Als je "
Hulp op afstand" wilt dan nemen we je PC even over om deze acties door te voeren.
- Download het tooltje TeamViewerQS (KLIK) en start het.
- Je ziet een ID xxx xxx xxx en een WachtWoord xxxx
- Stuur het ID en het WW per gewone mail naar SoftAid@oplossing.be
- Laat het venstertje van TeamViewer open staan.
Voorbeeld van het TeamViewerQS venster met het Uw ID: xxx xxx xxx en het Wachtwoord: xxxx
![](https://oplossing.be/images/TeamViewerQS.gif)
![Smiley :)](https://www.oplossing.be/Smileys/fire/smiley.gif)
SoftAid
![](https://www.oplossing.be/images/dogrun.gif)