Om ZoneAlarm volledig te verwijderen doe je het volgende:

(1) Rechtsklik op het ZoneAlarm-icoon en kies Restore ZoneAlarm Control Center.
Ga dan naar het tabblad Overview > Preferences en haal het vinkje weg bij Load ZoneAlarm at startup.
Sluit het venster, rechtsklik weer op het ZA-icoontje en kies nu Shutdown ZoneAlarm.

Mocht je deze stap niet uit kunnen voeren omdat het icoontje van ZA niet zichtbaar is, sla hem dan over en voer alle volgende stappen in veilige mode uit.

(2) Herstart je PC.

(3) Verwijder ZA via Configuratiescherm > Software > Toevoegen/Verwijderen.
Volg verder de aanwijzingen.

(4) Herstart je PC.

(5) Zorg dat je verborgen bestanden kunt zien.

(6) Ga dan naar Start > Zoeken > Bestanden en mappen.
Geef bij de zoekopties aan dat er in C:\ of Alle Lokale Schijven gezocht moet worden.
Zorg er tevens voor dat bij de Geavanceerde zoekopties staat aangegeven dat er in onderliggende mappen en in verborgen bestanden en mappen moet worden gezocht.
Kopiëer nu onderstaande regel in zijn geheel, plak hem in het zoekvenster en klik op Nu Zoeken.

Zonelabs;"zone labs";"Internet logs";vsconfig.xml;vsdata.dll;vsdata95.vxd;vsdatant.sys;
vsmon.*;vsmonapi.dll;vsnetutils.dll;vspubapi.dll;zaplus.*
;zapro.*;zllictbl.dat;zlparser.dll;zonealarm.exe;
zoneband.dll;vsutil.dll;
In de zoekresultaten zal een lijst mappen en bestanden van ZoneAlarm verschijnen.
Van sommige bestanden kunnen meerdere exemplaren voorkomen.
Niet alle mappen en bestanden zullen in de zoekresultaten verschijnen.

Let op: wanneer je beveiligingssoftware van McAfee gebruikt, controleer het bestand Vsutil.dll dan even als het in de zoekresultaten staat: klik er met je rechter muisknop op en kies Eigenschappen > Versie > Company Name.
Als het bestand niet van ZoneLabs is, verwijder het dan niet.

(7) Verwijder vervolgens alle gevonden mappen en bestanden van ZA.

( Leeg de Prullenbak.

(9) Verwijder hierna alle registersleutels van ZoneLabs die eventueel in het register zijn achtergebleven: kopiëer onderstaande tekst, plak hem in Kladblok, Kies Opslaan als Alle bestanden en sla het bestand op als delza.reg
Dubbelklik op het bestand en geef toestemming om de veranderingen in het register op te nemen.

REGEDIT4

[-HKEY_CLASSES_ROOT\ZAMailSafe]

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Zone Labs]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Zone Labs]

[-HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Zone Labs]

 

(10) Herstart je PC.

Installeer ZA hierna opnieuw.
Als je ZA installeert, doe dat dan altijd onder een account met administrator-rechten.

Succes !