Hallo Linda,
dat was een kolfje naar jou hand, maar helaas....
De Windows Installer Clean UP gebruikt om Microsoft Office XP pro te verwijderen, dan de mappen van Office verwijderd.
Daarna alle mogelijke mappen en bestanden, tot in detail verwijderd, het hele register doorzocht en wat er nog stond van Office ook nog weggedaan. Norton Utilities WinDoctor heeft daarna nog wat linken kunnen verwijderen, terug opgestart, en het register nogmaals gescand op Office toepassingen, nogmaals WinDoctor, en JV16 laten draaien,
Norton Antivirus 2005 met de updates van 23/11 en nog een paar tooltjes.
Office opnieuw geinstalleert, en boem... dezelfde foutmelding.
Klikt men het venster 3 keer weg met OK, dan start Excel of Word normaal op.
Om gek van te worden, niet...?
SoftAid