Als computerbeheerder (administrator) zit ik met een fout die , reeds na lang zoeken, niet op te lossen is ...

Ik blijf in de onmogelijkheid om een life update te doen van Norton (ook na herhaaldelijk herinstalleren van Norton)
Steeds krijg ik dezelfde foutmelding :"Een benodigd bestand kan niet worden gelezen omdat u onvoldoende toegangsrecht hebt voor dit systeem - Life update alleen uitvoeren door hoofdgebruikers of gebruiker met beheerdersaccount"

Ook na het aanmaken van een nieuwe beheerdersaccount lukt mij dit niet.
(Het enige wat uiteraard kan is winxp en alle programma's opnieuw installeren ...)

Wie kan  dit blijkbaar onoplosbaar probleem ophelderen