Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Hijack this log  (gelezen 5085 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Tante Lutty

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Vrouw
  • Leef en laat leven
Hijack this log
« Gepost op: 13 augustus 2015, 11:02:25 »
hello ,  :help:   zou er iemand kunnen zeggen hoe ik een Hijack this log moet maken, en waar ik hem kan plaatsen om te bekijken? En natuurlijk een eventuele oplossing geven? Vriendelijk bedankt
tante Lutty
Windows 8.1 Unknow   NLD 64bit
Intel(R) Celeron(R) CPU  N2820  @ 2.13GHz 798
MA10
Intel(R) HD Graphics 2053,291015625MB 1366 x 768
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: TOSHIBA MQ01ABF050
C:\ NTFS 453,18GB 410,73GB 3 979MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.190
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Hijack this log
« Reactie #1 Gepost op: 13 augustus 2015, 15:42:53 »
Hallo Tante Lutty,

Welkom op Oplossing.be  :)

Wil je ons eerst even vertellen waarom je een HijackThis log wilt maken?
Heb je bepaalde problemen op PC? Welke?

Gelieve uw systeemgegevens in te vullen, zo kunnen we je nog beter helpen.
Klik HIER voor meer informatie.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Tante Lutty

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Vrouw
  • Leef en laat leven
Re: Hijack this log
« Reactie #2 Gepost op: 13 augustus 2015, 16:20:35 »
Beste Soft Aid,
ik heb mijn profiel aangepast, hopelijk is het goed want ik ben niet zo'n krak maar trek mijn plan. Ik heb een laptop van Toshiba  (een klein jaar) en ik vind hem zo traag worden. Bovendien heb ik nogal eens problemen om op het internet te geraken. Daarom denk ik dat ik misschien iets  fout doe.  :P
Vriendelijke groetjes
tante Lutty
Windows 8.1 Unknow   NLD 64bit
Intel(R) Celeron(R) CPU  N2820  @ 2.13GHz 798
MA10
Intel(R) HD Graphics 2053,291015625MB 1366 x 768
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: TOSHIBA MQ01ABF050
C:\ NTFS 453,18GB 410,73GB 3 979MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.190
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Hijack this log
« Reactie #3 Gepost op: 13 augustus 2015, 17:22:18 »
Hallo Tante Lutty,

fijn, nu weten we al wat meer over je hardware.
Ik zou je eerst willen vragen om het tooltje Speccy te downloaden, dit geeft de vrije ruimte op de HDD weer en nog een heleboel nuttige dingen voor onze analyse zoals temperaturen, geheugen- en processorgebruik, enzovoort...
Als je het bestand gedownload en geïnstalleerd hebt, rechtsklik er dan op en kies voor "Als Administrator uitvoeren..."
Speccy verzamelt de data, en je kan nu klikken op het menu "Bestand" en kies daar voor "Opslaan als txt-document" (links kan je kiezen in welke map, kies hier gemakshalve je bureaublad"

Hang dit logbestand aan als bijlage in je volgende bericht. (Hoe post ik een bijlage ?).

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Tante Lutty

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Vrouw
  • Leef en laat leven
Re: Hijack this log
« Reactie #4 Gepost op: 13 augustus 2015, 18:55:04 »
Hello hier heb je het gevraagde Bedankt voor de hulp
Windows 8.1 Unknow   NLD 64bit
Intel(R) Celeron(R) CPU  N2820  @ 2.13GHz 798
MA10
Intel(R) HD Graphics 2053,291015625MB 1366 x 768
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: TOSHIBA MQ01ABF050
C:\ NTFS 453,18GB 410,73GB 3 979MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.190
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Hijack this log
« Reactie #5 Gepost op: 13 augustus 2015, 20:55:17 »
Hallo Tante Lutty,

Enkele zaken vallen op in je Speccy log, namelijk je processor temperatuur die vrij hoog is, en de massa aan processen die actief zijn.

De temperatuur van je (processor) moederbord kan veroorzaakt worden door stof in de ventilatieopeningen van de laptop. Dit is een typsch verschijnsel bij laptops, omdat de ventilatieopeningen zeer klein zijn, en de warmteontwikkeling zeer groot wegens de kleinere afmetingen dan een desktop.

Het kan dus nuttig zijn om de ventilatoropeningen eens grondig te stofzuigen, zodat alle pluizen en haren daar verwijderd worden. Een moederbord-temperatuur van +/- 40°C is hier normaal, maar dit ook afhankelijk van de buitentemperatuur.

Ik zie ook dat op je Windows 8.1 het Windows onderdeel RuntimeBroker bevat. Opzich is dit een legaal windows onderdeel, enkel activeert het zeer veel processen om alle mogelijke updates van windows-onderdelen binnen te halen, wat zeer veel energie van je PC kan vragen. We hebben daarover al verschillende klachten en frustraties gelezen.

Om malware uit te kunnen schakelen als reden om je tragere laptop, zou ik je willen vragen om een zeer goede tool uit te voeren:

Download Zoek.exe van deze site.

  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

    Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    Tot straks?

    :) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Tante Lutty

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Vrouw
  • Leef en laat leven
Re: Hijack this log
« Reactie #6 Gepost op: 14 augustus 2015, 10:54:53 »
Goeiemorgen hopelijk lukt het mij om dit te plaatsen
Groetjes
Windows 8.1 Unknow   NLD 64bit
Intel(R) Celeron(R) CPU  N2820  @ 2.13GHz 798
MA10
Intel(R) HD Graphics 2053,291015625MB 1366 x 768
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: TOSHIBA MQ01ABF050
C:\ NTFS 453,18GB 410,73GB 3 979MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.190
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Hijack this log
« Reactie #7 Gepost op: 14 augustus 2015, 13:07:56 »
Hallo Tante Lutty,

ik vind geen speciale problemen in je log. Een collega gaat de controle nog eens overdoen, ik ben dan ook geen specialist.

Als je PC nu nog steeds traag is, dan zou ik je willen voorstellen om CCleaner te laten opruimen:

Installeer het programma en start CCleaner. Klik in de linkse kolom op "Cleaner".
Klik achtereenvolgens op "Analyseren", en na de analyse op "Schoonmaken".

Klik daarna in de linkse kolom op "Register" en klik op "Scan naar problemen". Als er fouten gevonden worden klik je op "Herstel geselecteerde problemen" en "OK". Je krijgt dan de vraag om een back-up te maken. Klik op "JA". Kies dan voor "Herstel alle geselecteerde fouten".

Soms is 1 herstelling niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.
Sluit hierna CCleaner terug af.

Mocht ook deze tool geen verbetering geven, laat het ons dan even weten :)

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Tante Lutty

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Vrouw
  • Leef en laat leven
Re: Hijack this log
« Reactie #8 Gepost op: 14 augustus 2015, 19:51:19 »
 :D Hello SoftAid
Bedankt voor je hulp. Ik heb beiden gedaan, nu maar hopen dat hij weer wat vlugger is. Voorlopig ziet het er naar uit dat dit wel het geval is. Nog een prettig weekend en nogmaals bedankt
Groetjes
Tante Lutty    ;)
Windows 8.1 Unknow   NLD 64bit
Intel(R) Celeron(R) CPU  N2820  @ 2.13GHz 798
MA10
Intel(R) HD Graphics 2053,291015625MB 1366 x 768
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: TOSHIBA MQ01ABF050
C:\ NTFS 453,18GB 410,73GB 3 979MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.190
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Hijack this log
« Reactie #9 Gepost op: 14 augustus 2015, 21:00:13 »
Fijn zo Tante Lutty,

laat maar horen als er problemen zijn.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop die je rechts onderaan het board vindt.…


:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

 


www.combell.com