hallo,
meteen even mijn gegevens neerpennen
windows 8.1 (voorgeïnstalleerd)
Asus X55A laptop
tijdens het installeren van "Reimage repair", vroeg de pc om te rebooten, vervolgens kom ik op mijn login scherm, maar blijkt dat mijn wachtwoord niet meer werkt.
ik heb al een nieuw wachtwoord ingevoerd bij microsoft help, via een andere pc, maar met de laptop krijg ik geen internet verbinding op het inlogscherm, niet met wifi en niet met een vaste kabel. (raar, maar zou kunnen dat malware internet toegang blokkeert) zou het kunnen doordat de laptop geen internet connectie krijgt dat het nieuw ingevoerde wachtwoord nog geen effect heeft?
ik heb zelf al heel wat mogelijkheden uitgeprobeerd, zonder succes:
opstarten in veilige modus = njet, ik moet een wachtwoord kunnen ingeven hiervoor
herstelpunt = njet, ik moet een wachtwoord kunnen ingeven hiervoor
command prompt = njet, ik moet een wachtwoord kunnen ingeven hiervoor
gezien er geen cd bijgeleverd is, zit ik serieus in de penarie
er staat geen belangrijk materiaal op de laptop, dus een volledige format kan eventueel(maar echt als laatste uitweg)
dus de situatie :
ik blijf steken op inlogscherm (met @outlook.com als login ID)
er is geen internet connectie
er is geen CD/DVD bijgeleverd
enig advies?
alvast bedankt
mvg