Hallo reneke,
Ik vermoed hier geen malware.
Als outlook.pst veranderd wordt in een andere naam, dan zal Outlook automatisch een nieuw leeg outlook.pst aanmaken.
Is dat gebeurd bij je vriend?
zo ja, Sluit Outlook af, ga in verkenner naar outlook.pst en verander de naam in outlook.pst.oud
Verander nu de naam ban het bestand outlookind.pst in outlook.pst. Herstart Outlook.
Heeft je vriend zijn mails en adressen nu terug?
SoftAid