Hallo johan,

Welkom bij Oplossing.be. Het lijkt of je een bizar probleem hebt. Je nieuwe printer staat als STANDAARD maar Windows ziet het niet.
Als je in Word: afdrukken kiest, moet je dan in de keuzemenu voor je Brother in de lijst kiezen, of staat hij als "eerste"?
Als je hem uit de lijst moet kiezen, wie staat er dan op de"eerste" plaats? Je oude HP ? Je weet wel wat ik bedoel als "eerste". "Actief" is misschien beter uitgedrukt....

Als je de CD of floppy van je HP nog hebt, zodat je eventueel later terug kunt installeren, zou ik eerst proberen met de HP volledig te verwijderen.

Het kan namelijk een fout in je register zijn.

Voor je in je register gaat werken maak een backup van je register met : Start->uitvoeren-> typ..   scanregw  en druk enter.
Als je foutmeldingen krijgt, noteer ze, en antwoord ja als het programma vraagt om een backup te maken.

Je kan je register doorzoeken met Start->Uitvoeren->regedit en als zoekterm HP en/of Hewlett opgeven. Verwijder alle HP gerelateerde mappen. F3 voor volgende zoektocht.

Verwijder ook de mappen en bestanden die HP in C:\Windows\ProgramFiles\HewlettPackard aanmaakt.

In start->Instellingen->Printers-> Alles verwijderen wat weg mag.

Afsluiten en terug opstarten. Je Brother terug als standaard aanvinken ( rechtsklik-> als standaard instellen)en Testen.

Kom even terug als je dit geprobeert hebt.

SoftAid

Hallo Johan,

Je mist blijkbaar een register sleutel.
Of wel kan je proberen om de brother installatie over te doen, dan moet je de oude wel verwijderen, Hardware en Software. terug opstarten en windows zoekt en installeert de brother en hopelijk de juiste sleutel. ((of ik zoek uit welke sleutel (en waar hij hoort te staan) je moet aanmaken in je register. Maar ik heb geen Brother, dus wordt het moeilijk om de juiste gegevens in te geven.))

Probeer toch maar een "clean" install van je Brother.

Succes.

SoftAid