Een paar maanden terug is de (toen nog goedwerkende) scanner even losgekoppeld om op een nieuwe tafel verder te werken. Helaas........
Ik heb ECHT alles al geprobeerd, o.a. alle software verwijderen, nieuwste drivers geinstalleerd, via ser. kabel, via USB, elke installatievolgorde uitgebrobeerd NIX helppp

Ik heb nen 5700C en ik moest eerst de software installeren, en dan pas mijn scanner koppelen aan de pc.

Is dit bij u ook het geval ?
En zo ja, heb je volgens deze methode gewerkt ?

Het is namelijk zo dat ik dus begindit jaar die nieuwe scanner gekocht heb
Net voor ik hem ging installeren heb ik nog snel even een format c: gedaan
Ik installeerde de printer zoals de handleiding het beschreef, en dit ging vrij vlotjes.  Ik ben ook in het bezit van een iets oudere HP printer, namelijk een 895C.  
Toen ik deze printer nadien wilde installeren, bleek weer dat mijn scanner weg was.

Ik heb dus geleerd van eerst de printer te installeren, en dan pas de scanner.



Voor die nieuwe scanner, had ik een ouder model: de 5100P
Deze werkte heelmoeilijk samen met W98SE en WinME
Als alles installed was wilde hij dus niet werken.
Wat heb ik toen gedaan:
eerst in het configuratiescherm gaan van de scanner, en daar de drivers updaten.  Windows zegt wel dat hij zelf de nodige drivers prinstalled heeft, wat dus niet waar was.
Ik heb toen een update gedaan, maar zelf een lokatie aangegeven, namelijk de A:, de diskette met eigen drivers van HP
toen werkte het wel


Misschien kan je dit een keertje proberen