# crossposted, ook daar nog geen antwoord.

Paar vraagjes:
- had je vroeger wèl meteen internet na het opstarten? Zoja, wat is er veranderd?

- welke internetverbinding heb je? (kabelinternet via Telenet, vdsl bij belgacom, adsl bij Scarlet, etc...)

- welk besturingssysteem heb je? (Windows XP, Vista, 7, ...)

- hoe is je pc verbonden met het internet? Hangt je pc aan een kabelmodem, een router, een adsl-ethernetmodem, een adsl-usbmodem? Of verbind je via wifi?

Krijg van niemand nog een antwoord. Weet iemand wat ik nog kan doen?

Moet ik dit doen indien ik internet verbinding heb of als ik geen internetverbinding heb?
Hoe kan ik deze bijlage posten?
CMD werkt als ik dit uitvoer als administrator. Heb de tekstbestandjes op mijn desktop staan.

In bijlage het gevraagde bestand.

=

Heeft iemand nog suggesties? Lachebek

Ping request kan u uitzetten, zowel met een firewall, als het protocol (sysctl -w), heeft verder niets te betekenen of te bewijzen (hmm...of wel??)

Het meest voor de hand liggende zou het energiebeheer van de netwerkkaart kunnen zijn, maar aangezien er geen melding was, dat het probleem vanaf uit de slaapstand kwam, is dit uitgeloten.

Daarmee staan we nergens en zou ik naar indicaties zoeken.

Gemakshalve vanaf dat het internet niet meer werkt.

-Branden de lampjes van de modem  (Voor een Moterola zou dit 6 lampjes moeten zijn, deze moeten voluit branden en niet knipperen, 5 groen één rood)
-Bij gebrek aan gegevens van de switch, bij mijn weten moet ook daar het lampje van de poort naar de pc ook voluit groen branden.
-Wat doet het lampje(s) van de netwerkkaart, Ook daar voluit groen, soms zijn geen lampjes voorzien.

Als we dit beeld hebben, dan Kunnen we er van uit gaan dat de modem, bekabeling en switsh in orde is tot in de pc en gaat het zoekwerk naar binnen.

U hebt soms wel verbinding, dus, zijn de protocols in orde.

Hebt u soms een digicorder of digibox, blijft de voeding van de switsh (mogelijk hebt u er dan twee, dus, die van de digicorder) steeds verbonden met de netstroom?

Hallo Shiwawa0,

de routes zijn perfect.

1) kan je voor de zekerheid even in de eventlog kijken? doe dit enkel wanneer na het opstarten je internetverbinding niet werkt

- ga naar start en tik 'eventvwr' in zonder aanhalingstekens, druk daarna op enter. Logboeken wordt geopend.
- ga in het linkermenu naar 'Windows-logboeken'
- in de Windows-logboeken 'Toepassing' selecteer je nu alles op het niveau 'Waarschuwing' (geel icoontje) en 'Fout' (rood icoontje) dat sinds de laatste keer opstarten toegevoegd is. Je kan ook zelf hierop filteren door in het rechtermenu 'Huidig logboek filteren...' te kiezen.
- kies in het rechtermenu 'Geselecteerde gebeurtenissen opslaan...'. Bij 'Opslaan als' kies je 'Tekst (door tabs gescheiden)'. Geef het een bestandsnaam en hang het als bijlage aan je volgende post
- herhaal dit voor het Windows-logboek 'Systeem'. Je kan meerdere bijlages aan één post hangen door bij Extra opties te klikken op '(meer bijlagen)'.

2) BasicNet en ComfortNet laten slechts 1 pc tegelijk toe, heb je een ander abonnement? Ik weet dat je al eens geprobeerd hebt je desktop rechtstreeks aan de modem te hangen, maar je gebruikt geen router - misschien is het toch relevant.

3) als ik het goed versta: je hebt dus pas dit specifieke probleem sinds je Windows Vista over Windows 7 geïnstalleerd hebt? Toen je nog Windows 7 had kon je altijd op internet, maar had je enkel een probleem met mail?

4) is Windows Vista volledig up-to-date?

Shiwawa,

bedankt voor je perfecte opvolging . Ik wou dat'k er meer tegenover kon zetten...

De fout in de systeemlog heeft te maken met een SCSI driver, de fout in de toepassinglog heeft betrekking tot je gebruikersprofiel. Geen van beide heeft volgens mij iets te maken met het probleem.

---

Wat gebeurt er als je de pc in veilige modus met netwerkmogelijkheden opstart? Krijg je dan altijd verbinding? Om het menu voor keuze veilige modus te krijgen druk je bij het opstarten herhaaldelijk op de functietoets F8, nog vóór je het Windows-laadscherm te zien krijgt.

---

Mocht je ook in veilige modus met netwerk niet altijd verbinding krijgen...

Het is niet m'n gewoonte om voor te stellen, maar je kan misschien best een clean install van Windows Vista - of nog, Windows 7 (als je die hebt) - uitvoeren. Het veegt in één klap een heleboel mogelijke problemen van tafel. In de crossposted thread wordt hetzelfde voorgesteld.

Maak voor je dit doet een backup van alle bestanden die je niet mag kwijtraken, en kies ervoor om bij installatie de harde schijf te formatteren.

---

Mocht dat nòg niet helpen, dan zou ik je adviseren om toch eens contact op te nemen met de technische support bij Telenet (je betaalt ervoor ). Zij kunnen een aantal checks uitvoeren die de kans op problemen van hun kant beperkt. Ik weet dat er argumenten zijn die het tegenspreken, zoals je bedrijfslaptop die werkt, maar het is één stap verder in een vervelend proces van eliminatie . Het telefoonnummer vind je bij Telenet support.

---

... en als dit alles nog steeds niet helpt, dan hoop'k dat je hier terug post .