Beste helpers,

Gisteren belde een vriendin van ons, ze zat in nood, ze wou haar belastingbrief invullen maar de kaartlezer wilde niet werken, werd niet aanvaard door de usb.

Ik heb dat van op afstand proberen op te lossen maar dat bracht geen aarde aan de dijk, toen heb ik voorgesteld om bij ons thuis haar brief in te vullen, ik heb dan, voor zekerheid, haar kaartlezer bij mij geïnstalleerd en daar werkte hij wel.

Haar Laptop is Sony Vaio met Win 7 premium, ondertussen geprobeerd mijn twee WD passport HD en nog usb stick er op aan te sluiten maar dat werd ook geweigerd die bleven onzichtbaar.

Vorige week vrijdag werkte het nog wel, toen had ze een Word document op USB stick ingelezen.

Rare opmerking nog, de usb ontvanger van mijn draadloze muis werd niet geïnstalleerd maar werkte wel.

Ik heb de laptop niet bij mij dus het zal niet snel gaan, waarvoor sorry.

Met dank bij voorbaat,

Jean-Pierre

Beste SoftAid,

Ik heb gisteren nog met onze vriendin gebeld, maar nu ik er aan denk, bij Sony staat alles op een aparte partitie om te herinstalleren, maar blijkbaar kan ze wel sommige usb sticks lezen en ook haar Sd kaartlezer werkt.

Ik had gisteren niet veel tijd, schoonmoeder ligt in kliniek in Gent en ben gisteren op terugweg maar eventjes twee en een half uur onderweg geweest.

Maar onze vrienden vertrekken vrijdag naar Griekenland en de laptop gaat mee, dus de oplossing zal binnen een paar weken moeten gevonden worden.

Toch al bedankt en grts,

Jean-Pierre.