Dag,
paar zaakjes afvinken :
1) zit de printer wel degelijk op Uw wifi netwerk ? kan je zien aan he blauwe lampje op de printer , mag niet knipperen , moet constant blauw zijn , zie afbeelding 1
2) is Uw printer voor Windows zichtbaar ? ga naar instellingen , "bluetooth en apparaten" , "printers en scanners" , daar moet je Uw printer zien staan , zie afbeelding 2 , zet ook de optie 'printer laten beheren door Windows UIT' , zie nr 4 in afbeelding 2 , als je dat laat beheren door Windows zelf en je scant een document in en laat het "afdrukken" (aka opslaan) als pdf , dan zal als je de volgende keer iets wil printen , het automatisch worden opgeslagen als PDF i.p.v. echt af te drukken !
3) stel Uw printer ook in als "standaard" , klik daarvoor op zelfde tabblad op uw printer zie afbeelding 3a , dan bovenaan "instellen als standaard" zie afbeelding 3b
4) installeer ook eens de app "HP Smart" , terug te vinden in de Microsoft Store , je zal waarschijnlijk moeten inloggen met je HP account , maar ben daar niet zeker van.
lukt het nog niet geef maar terug een seintje
Mvg,
Arnold.