Beste computer techneuten,
Het betreft mijn HP laptop 17" HP 17-cp0000nb Produkt: 3Y6S7EA#UUG
Hij werd geleverd met Win 10 (nieuw gekocht september 2021). Op een bepaald moment werkte het programma "photo" niet meer en een oplossing werd niet gevonden, niettegenstaande het een bekend probleem is volgens zoektocht op internet.
Ondertussen had ik al meerdere aanmoedigingen gekregen om een update naar Win 11(enfin, het werd wel zo'n beetje opgedrongen) ... Dus ik deed een update, Win 11 werkte traag, sommige programma's kon je pas na 5-10 seconden gebruiken, of het lukte gewoon niet ... Zelfs een aangekochte office 2019 gaf problemen traag of niet te openen.
Dus ik dacht ,ik doe deze Win 11 update eraf en plaats via een USB stick er een verse Win 11 op ...via de Microsoft site Creation Tool gedownload .
installatie opgestart ...land/toetsenbord/taal etc ... Telkens na verder klikken en dan de melding om een internet verbinding te maken, wat denkelijk nodig was om de installatie van Win 11 te voltooien, maar ik kon niet verder door op verder te klikken ....Ik kon niet naar internet, dus ik kon niet op internet ??
Dan dacht ik, dan gaan we terug naar Win 10 ...Ook via een USB opstart ...de installatie begon, Win 10 staat er op maar ik kan niet op internet!! Er ontbreken blijkbaar network adaptors ? ik zie in de werkbalk onderaan rechts alleen vliegtuig modus staan, die ik heb uitgezet ... Maar geen icoon om naar internet te gaan. Ik kan niet draadloos en ook niet met een kabeltje op internet. Omdat ik bij de installatie Win 11 niet op internet kon, draadloos dan ...kocht ik een usb-c naar ethernet connector omdat dat in die HP laptop niet zit, maar ook met dit lukte het niet.
ja .....wat kan ik doen, wie weet de oplossing of tips
groeten,
françois