Hallo ilseke,

welke kabels heb je al vervangen? Die naar het scherm? Staat je scherm aan? Brand het lichtje?

Schakel het scherm even volledig uit, met de stroomschakelaar, of haal de stroomstekker er uit.

Als je de PC opnieuw opstart, zie je dan even witte tekst op zwarte achtergrond? Iets anders?

Je hebt 2 jaar garantie op de PC en zijn onderdelen, scherm, enzovoort... Zijn die 2 jaar voorbij of niet?

SoftAid              

Hoi Ilseke,

je zou net denken aan een 'vermoeide' pc  , maar alles blijf t zwart

Het klinkt misschien een beetje raar en simpel, maar een ingeplugde USB stick of externe schijf KAN dit probleem ook veroorzaken. Controleer eerst eens of dit het geval is, en zonodig, verwijder het USB apparaat en start opnieuw op.

Je bestanden op de schijf zijn NIET verloren, zolang de schijf niet corrupt is. Moest het geen USB probleempje zijn ligt het probleem aan je moederbord en blijft je schijf gevrijwaard van problemen. Aan je documenten kan je nog altijd aan ( zolang je je schijf niet formateert) door middel van een adapter waar je deze schijf kan aanhangen.

groetjes

Uiteindelijk bleek het het moederbord te zijn wat kapot was.... er zit nu een nieuw in (via de technieker aan huis , de Dell garantie was voorbij) en hij werkt opnieuw supersnel, het moederbord heeft 80€ gekost. Alle data is gelukkig nog gerecupereerd kunnen worden!
 De voeding was nog ok. Dit moederbord kon wel niet in onze 'design'Dell behuizing en zit nu in een bredere zwarte behuizing, enfin hi werkt zeer goed, en das het belangrijkste....
Het is de 1e Dell waar we zo'n ernstig probleem mee gehad hebben. Op 5 Dell's.