Hallo,
ik ga een lang verhaal proberen kort te maken:
ik heb een Mcafee virusscanner die na een update naar versie 2013 problemen veroorzaakte met de firewall. Ik krijg namelijk geen verbiding met internet. Omdat het hier over een betalende versie gaat neem ik contact op met Mcafee om mij te helpen. Tot op heden is dit bedrijf nog niet met een oplossing gekomen maar heeft mij wel met een opstartprobleem opgezadeld. Wat is er gebeurd: een technieker van Mcafee heeft een programma laten lopen met de naam Mcverbose. Bij aflsuiten van de laptop bleef deze in afsluiten staan met zo een draaiend cirkeltje. Op een bepaald ogenblik krijg ik de melding van Windows 7 dat het afsluitproces is beeïndigd om schade te voorkomen. Sindsdien kan ik de laptop nog enkel opstarten in veilige modus met netwerk. Eerst een systeemherstel uitgevoerd, zonder resultaat. Daarna opgestart met Win7 dvd en opstartcontrole uitgevoerd, maar deze werkwijze vindt geen opstartproblemen. Hoe kan ik dit probleem nu oplossen?
Dank bij voorbaat,
Sven.