Hallo JM,
Eerst moet je zeker controleren of je CD/DVD station werkt en herkend wordt.
Dan moet je testen of je het juiste type CD's of DVD's gebruikt, dat die dus ook herkend worden door je stations.
Welke Windows versie staat op de laptop van je echtgenote?
Wat wens je te doen met "Packard Bell Recovery management"? Ik ben niet vertrouwt met die software....
Indien je een complete backup "Image" wenst te maken, dan kan dit via "Free Software" maar dan best naar een andere partitie, geheugenstick of externe HDD. Een DVD is maar 4,5 GB, een Image is soms een 10-voud daarvan.
SoftAid