Hallo,

je dient je startbalk inderdaad eerst te ontgrendelen. Daarna zou je, normaal gezien op het 'scheidings'gedeelte een dubbele pijl moeten zien (die zowel naar boven als naar beneden wijst.)

Klik dan links, hou je muisbutton ingedrukt en sleep naar beneden. Dan terug vergrendelen en het probleem zou opgelost moeten zijn.

Btw: vraag anders eens aan je zoontje welke stappen deze precies heeft uigevoerd.

Groeten,
StriKe,
https://www.telenetklanten.tk

Je ziet wel dat je die jong mannen niet mag onderschatten.
Wat hij naar de knoppen heeft geholpen, krijgen wij ternauwernood hersteld.
Citaat van een wijs man: Een slim mens maakt geen kleine foutjes....

Of deze: "Het is moeilijk leven met een 5-jarige, maar je hebt wel altijd iemand in huis die iets van computers weet."

SoftAid

Ik maak hiermee misschien even misbruik van het forum, maar ik wou jullie deze toch niet onthouden, omdat het toch dikwijls toepasselijk is op ons en ons werk:

Een dwaas kan soms meer vernielen, dan 100 wijzen kunnen herstellen"  

(of zo iets)

SoftAid

 

tx

jean