Beste Pitufo,
Het spijt me dat je mijn onschuldige vraag als een belediging genomen hebt, het was helemaal niet mijn bedoeling je te beschuldigen ik weet niet van wat, het was alleen om je beter te kunnen helpen.
Als je zegt "ik heb een pc met Windows 7 of Windows 10 die niet wil starten", dit kan alle mogelijke oorzaken hebben, want elke pc heeft zijn eigen karakteristieken en we kunnen geen algemene regel hebben voor alle pc's.
Als ik ondertussen geen kant en klare oplossing gegeven heb is alleen omdat, aangezien wat we over je pc weten, over te weinige gegevens beschikken, en ook omdat SoftAid reeds iets aanbevolen heeft die je nog niet gevolgd hebt.
In het algemeen, als een pc op die stadium blijft hangen, heeft het niets te maken met welke OS erop draait, maar alleen met een van deze drie onderdelen: processor, chipset, of geheugen, want deze zijn de drie onderdelen die eerst door het BIOS getest worden.
Is een van deze onderdelen niet ok, dan start de pc niet.
Wat ik zou doen in je plaats.
Eerst zou ik zien dat de geheugen goed insteekt, desnoods de ene latje met de andere van plaats veranderen.
Processor zou ik zo laten, want die zal zeker goed insteken.
Dan zou ik alle kaarten, behalve de videokaart, uitnemen en zien als er iets verandert, dan een voor een ze terug insteken om te zien welke het probleem zou kunnen veroorzaken.
Dit zou ook kunnen veroorzaakt worden door een slechte harddisk, of misschien door een slechte kabel ervan, zeker als het over een SATA harddisk gaat.
Maar eerst en vooral zou ik de raad van SoftAid volgen, dus de batterij van het BIOS uitnemen en enkele minuten later terugzetten. Natuurlijk zal je nadien alle settings van BIOS moeten terug ingeven, moest de pc toch verder gaan.
Als je met deze operaties begint dan kunnen we misschien beter je probleem kunnen isoleren.
Succes!
Carlo
PS: - Op je screen kan je zien dat F2 de key is voor Setup en F12 die voor de opstartmedium te selecteren.
Werkt geen een van de twee?