en start het defragmentatieprogramma zelf? indien niet, heeft de rouck misschien je shortcuts uit het startmenu veranderd.

probeer eens het volgende: deinstalleer de routeplanner, en run dan een regcleaner, of open regedit en zoek naar 'de rouck' of zo (met ctrl-f). alles wat je tegenkomt en waarvan je zeker bent dat het niet voor andere progs dient, kan je deleten. probeer dan nog eens de defrag.