Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: office 365 offline  (gelezen 4924 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline hilde67

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Hey, ik ben nieuw hier !
office 365 offline
« Gepost op: 28 november 2023, 15:25:23 »
Hallo,

Ik heb Office 365 aangekocht. Na de installatie ziet en werkt office niet zoals het hoort. De lay-out is niet zoals vroeger. Alles is zwart-wit en ik kan bvb ook de tekstkleur niet opmaken

Het lijkt erop dat ik steeds online werk. Na het offline installeren werd er eenmalig een productcode gevraagd maar die kon ik nergens vinden. Via de hulplijn van Microsoft vind ik niet de gepaste hulp.

In bijlage stuur ik u een knipsel van een excell file.

Weet iemand wat er hier aan de hand is?

Alvast bedankt,
Hilde

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.364
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: office 365 offline
« Reactie #1 Gepost op: 28 november 2023, 15:52:48 »
Dag,
vooreerst welkom op ons forum  :)...

1) start een Office toepassing op (Excel) , open een werkblad > "bestand" > scrol naar beneden naar "account" en klik erop...Is Uw account geactiveerd ?

2) voor die zwart - wit instelling , ga naar "bestand" > "opties" > zie mijn screencopy 2 waar je een "thema" kunt kiezen , verander dat eens ?

2) als je een cel selecteert , kan je dan niet via de 2 icoontjes ( zie mijn screencopy) bij nr 1 is dat de kleur om de achtergrond van een cel in te kleuren , bij n2 is dat voor de tekstkleur.
kan je die gebruiken ?.
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
4GB  Samsung 2133MHz
4GB  Samsung 2133MHz
SanDisk SD7SN6S-256G-1006 - 238,47 GB
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB
2 x Externe HD 4TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: office 365 offline
« Reactie #2 Gepost op: 29 november 2023, 01:55:57 »
Beste Montagnard,

1) activatie: oké

2) thema - kleurrijk: oké

3) Ik kan geen tekst of cel van kleur veranderen.

Wanneer een Office App geopend wordt dan lijkt het of die opent in Edge. Dan heb ik opgezocht om Offline te installeren en dat is gelukt tot wanneer ik een productcode moest ingeven. En die kan ik nergens vinden. Later opende hij wel gewoon een toepassing maar met de eerder genoemde problemen.

Ah ja, als ik bij Microsoft.com ga aanmelden dan lijkt alles in orde. Het abonnement is geldig tot november 2024. Als ik de stappen van de probleemoplosser volg loop ik altijd wel ergens vast. Persoonlijk contact met een medewerker lijkt ook onmogelijk.

Ik kan mij niet van de indruk ontdoen dat het te maken heeft met de 'online - offline' instelling.

groeten,
Nickybud (vriendin van Hilde)
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geďnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.364
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: office 365 offline
« Reactie #3 Gepost op: 29 november 2023, 08:22:41 »
dag,
ja dat wordt een moeilijke  :-\....
volgens ik heb gevonden zijn er 2 versies van Office 365 , één die enkel ONLINE werkt en een andere die ook Offline werkt , zie screencopy 1

ik weet dat het drastisch is maar ik zou eerst Office 365 VOLLEDIG verwijderen, dat kan via een tool, klik op de link en scroll naar beneden tot je de blauwe knop ziet, zie screencopy 2, de link : https://support.microsoft.com/nl-nl/office/problemen-bij-het-installeren-van-office-oplossen-35ff2def-e0b2-4dac-9784-4cf212c1f6c2

de computer even heropstarten en dan Office 365 opnieuw installeren via volgende link : https://support.microsoft.com/nl-nl/office/gebruik-het-offline-installatieprogramma-voor-office-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

succes !

Mvg,
Montagnard.

HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
4GB  Samsung 2133MHz
4GB  Samsung 2133MHz
SanDisk SD7SN6S-256G-1006 - 238,47 GB
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB
2 x Externe HD 4TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline hilde67

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Hey, ik ben nieuw hier !
Re: office 365 offline
« Reactie #4 Gepost op: 04 december 2023, 22:06:26 »
Hoi Montagnard,

Allereerst sorry voor mijn laattijdig antwoord.

Mijn neef heeft vanavond office 365 helemaal verwijderd en opnieuw opgestart, zoals jij eerder aangaf.  Echter het probleem was nog niet opgelost.

Omdat ik best een groot scherm heb, heeft hij eens gekeken naar de instellingen van HOOG CONTRAST.  Hij heeft deze uitgeschakeld en nu geeft mijn pc wel de juiste weergave van office alsook van alle webpagina's.
Ik ben zeer tevreden, en wil je nog van harte bedanken voor al jouw tips en trics.
groetjes,
Hilde

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.364
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: office 365 offline
« Reactie #5 Gepost op: 05 december 2023, 07:58:37 »
Dag Hilde , geen sry nodig hoor !
Alleen vond ik het eigenaardig omdat ik enerzijds de indruk had dat dit toch een dringend probleem was en anderzijds geen feedback kreeg.
ik ben blij dat het opgelost is , ik weet niet of ik daar zomaar zou opgekomen zijn dat de fout bij de instellingen van de beeldweergave zou zitten.
misschien wél had ik het scherm zelf gezien en dat het niet alleen in Office was maar bij alles.
nu einde goed alles goed.
Grtjs,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
4GB  Samsung 2133MHz
4GB  Samsung 2133MHz
SanDisk SD7SN6S-256G-1006 - 238,47 GB
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB
2 x Externe HD 4TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

 


www.combell.com