Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: spaties weg uit tekst  (gelezen 5132 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline chantalc

  • Lid
  • *
  • Berichten: 72
  • Oplossing.be
spaties weg uit tekst
« Gepost op: 26 januari 2012, 13:56:52 »
Ik heb een Word-tekst via Outlook verstuurd naar een klant en die klaagt nu dat er veel spaties ontbreken.
In de tekst die ik gestuurd heb, staan de spaties wel, ook in de bijlage van de mail die ik hem gestuurd heb. In de tekst die hij heeft, ontbreekt er na ieder punt een spatie en soms staan er zomaar drie woorden achter elkaar zonder spaties!
Ra ra hoe kan dat?
Standaard emailprogramma: Microsoft Office Outlook 2007
Standaard Operating System: Windows Vista - Home
Standaard Browser: Mozilla Firefox
Microsoft Office 2010

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.191
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: spaties weg uit tekst
« Reactie #1 Gepost op: 26 januari 2012, 14:24:24 »
Hallo chantalc,

Met welk programma opent je klant het Word document in bijlage?

Welke Office-verise wordt gebruikt voor maken en openen?

Onder welke vorm sla jij het bestand op? doc, docx, html, txt enzovoort...

Stuur mij eens een Word.doc met spaties : SoftAid@oplossing.be


:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.191
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: spaties weg uit tekst
« Reactie #2 Gepost op: 26 januari 2012, 21:17:44 »
Hallo chantalc,

ik werk dit topic even bij ter info voor andere gebruikers met gelijkaardig probleem.

Je word.docx bestand is dus goed door de test gekomen met verschillende editors op verschillende Windows systemen.
Mogelijk gebruikt je klant een afwijkend systeem.  Vraag even de info over het systeem en de editor dat de klant gebruikt.
Probeer ook eens om je door te zenden bijlage eerst op te slaan als word.doc

Graag je reacties.


:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline chantalc

  • Lid
  • *
  • Berichten: 72
  • Oplossing.be
Re: spaties weg uit tekst
« Reactie #3 Gepost op: 26 januari 2012, 23:02:42 »
Bedankt tot dusver!
Ik hou jullie op de hoogte.
Chantal
Standaard emailprogramma: Microsoft Office Outlook 2007
Standaard Operating System: Windows Vista - Home
Standaard Browser: Mozilla Firefox
Microsoft Office 2010

Offline chantalc

  • Lid
  • *
  • Berichten: 72
  • Oplossing.be
Re: spaties weg uit tekst
« Reactie #4 Gepost op: 27 januari 2012, 10:27:19 »
Het mysterie is opgelost!
Ik stuurde hem een .docx (Word2010) en hij opende het met Word2007. Met het Word97-2003 bestand was er geen probleem.
Standaard emailprogramma: Microsoft Office Outlook 2007
Standaard Operating System: Windows Vista - Home
Standaard Browser: Mozilla Firefox
Microsoft Office 2010

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.191
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: spaties weg uit tekst
« Reactie #5 Gepost op: 27 januari 2012, 11:24:24 »
Hallo chantalc,

die uitleg (van je klant) is op zijn minst onvoldoende en bewijst niets. Jij hebt mij ook een mail gestuurd met een .docx (Word2010) als bijlage, en ik heb dat zonder problemen kunnen openen als .docx in Word2007. Dus daar ligt zeker de reden niet.

:) SoftAid :)             


Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

 


www.combell.com