Een eerste oplossing, die helaas niet in alle gevallen werkt, is het herstellen van de Browser. Start Internet Explorer, klik op Extra, Internet-opties, Programma's en klik op de knop "Webinstellingen herstellen". Dit lost meestal het probleem op als u naast Internet Explorer ook nog een andere browser hebt uitgeprobeerd.
-> Webinstellingen herstellen kan ik niet vinden, allen in Xp?Heeft dit niet geholpen dan kunt u op ditzelfde instelscherm ook het aankruisvakje "Controleren of Internet Explorer de standaardbrowser is" aankruisen. Als u hierna Internet Explorer herstart, moet u de vraag of u van IE uw standaard browser wilt maken, bevestigend beantwoorden.
Helpt dit niet, dan moeten we de fout zoeken in de bestandstypen. Open Windows Verkenner, ga naar Extra, Mapopties en kies voor het tabblad Bestandstypen
--> waar zit verkenner in Vista, kan deze niet vinden
Probleem nog niet opgelost, ondanks de info van SoftAid