Hallo Betty,
Excuseer, de vraag "videokaart of geheugen" was niet aan U gesteld, maar in het algemeen, denk ik.
Er zijn verschillende mogelijkheden voor de fout die je compurer maakt. Misschien is er iets mis met een van de onderdelen van je PC. Het kan je videokaart zijn, of het geheugen van je videokaart, of je hebt te weinig RAM geheugen. Dit is via deze website moeilijk vast te stellen, en als U zelf niet op de hoogte bent van deze componenten is het erg moeilijk U te helpen.
Deze help-site vereist dat U enige kennis hebt van computers, u moet immers de herstellingen uitvoeren, of de instellingen en karakterestieken van je configuratie kunnen aflezen en wijziggen.
Ik denk dat je best even met je PC naar je verkoper gaat, warschijnlijk kan hij je snel helpen. Je boodschap blijft hier staan, misschien dat iemand anders toch goede raad heeft.
Kijk dus nog eens regelmatig. Misschien...
Met vriendelijke groet,
Softaid