Hallo,
Ik ben zelf geen gebruiker van het pakket maar ik heb wel al horen zeggen dat bij het installeren niet allen opties 'standaard' even goed zijn ingesteld.
Raadpleeg misschien eens de handleiding bij de software, stel hem in zoals voorgesteld en wellicht zal alles dan terug werken.
Btw: als je norton afsluit (dus niet verwijdert van je pc!), heb je dan nog het probleem van niet te kunnen surfen? En werken andere internetdiensten (zoals e-mail en dergelijke) dan nog of niet?
Groeten,
StriKe,